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数字营销服务委托协议2025年效果保障

第一条定义

除非本协议上下文另有需要，下列词语具有以下含义：

1.1“甲方”指委托本协议项下数字营销服务的公司或个人；

1.2“乙方”指提供本协议项下数字营销服务的公司或个人；

1.3“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的数字营销服务；

1.4“服务期限”指本协议项下乙方提供服务的期限，自本协议生效之日起至2025年12月31日止；

1.5“关键绩效指标（KPIs）”指用于衡量服务效果的核心量化指标；

1.6“基准效果”指在服务开始前（通常指2025年1月31日前）确定的KPIs平均水平；

1.7“目标效果”指双方约定的在服务期限内各KPIs需达到的最低水平；

1.8“效果报告”指乙方根据约定定期提交的关于服务执行情况和效果评估的报告；

1.9“营销投入”指甲方为推广其产品或服务而支付给乙方的所有费用，包括但不限于服务费、广告费等；

1.10“营销产出”指通过乙方服务产生的可量化成果，包括但不限于网站流量、转化数量、销售额等；

1.11“净效果”指营销产出减去营销投入后的净收益；

1.12“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意在本协议服务期限内，为甲方提供以下数字营销服务：

2.1.1搜索引擎优化（SEO）：包括网站结构优化、关键词研究、内容优化、外部链接建设等，旨在提升甲方网站在搜索引擎中的自然排名；

2.1.2搜索引擎营销（SEM）：包括付费搜索广告的策划、投放、优化和管理，以提升甲方网站的可见性和点击率；

2.1.3社交媒体营销：包括社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的策略制定、内容创作、账号运营、粉丝互动和广告投放；

2.1.4内容营销：包括但不限于博客文章、资讯文章、视频内容的策划、创作、发布和推广，以提升甲方品牌知名度和用户engagement；

2.1.5信息流广告投放：在各大信息流平台（如抖音、快手、今日头条等）进行广告策划、投放、优化和管理；

2.1.6数据分析与报告：对各项营销活动的效果进行数据监测、分析和评估，并定期提交效果报告；

2.2乙方应根据甲方需求和市场情况，制定详细的数字营销服务方案，并经甲方书面确认后执行；

2.3甲方有权对乙方的服务方案提出建议和意见，乙方应在合理范围内予以考虑和调整；

2.4乙方应确保其提供的服务符合中国相关法律法规和行业规范，并维护甲方的商业声誉。

第三条效果保障条款

3.1双方同意，在本协议服务期限内，乙方应致力于提升甲方数字营销活动的效果，并设定以下效果保障目标：

3.1.1网站流量：每月独立访客数较基准效果提升20%；

3.1.2转化率：每月表单提交量（或订单量，根据甲方实际情况选择）较基准效果提升15%；

3.1.3投资回报率（ROI）：整体营销活动的ROI达到1:3（即投入1元，产生3元净收益）。

3.2关键绩效指标（KPIs）的基准效果将在服务开始前15日内，由双方共同确认并书面记录；

3.3乙方应每月向甲方提交效果报告，详细说明各项KPIs的执行情况和与目标的差距分析；

3.4若乙方在服务期限内连续三个月内未能达到本协议约定的目标效果（以双方确认的基准效果为参照），则乙方应采取以下措施：

3.4.1免费为甲方提供额外价值相当于当月服务费10%的增值服务（具体服务内容由双方协商确定）；

3.4.2若连续六个月未能达到目标效果，甲方有权要求乙方退还当月服务费的50%；

3.4.3若连续九个月未能达到目标效果，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还所有已支付的服务费，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。

3.5若在服务期限内，甲方营销活动的整体ROI达到或超过1:4，则乙方有权向甲方收取相当于当月服务费10%的绩效奖金；

3.6本协议的效果保障条款不适用于因以下因素导致的效果波动：

3.6.1政府政策变化或行业法规调整；

3.6.2市场环境发生重大变化，如经济危机、重大社会事件等；

3.6.3不可抗力事件；

3.6.4甲方自身产品或服务质量问题；

3.6.5甲方提供的信息或资料不准确或不完整。

第四条服务费用与支付方式

4.1本协议项下服务的总费用为人民币______元（大写：____________），包括但不限于本协议第二条约定的所有服务内容；

4.2甲方应于本协议签订之日起____日内向乙方支付总费用的30%，即人民币______元，作为预付款；

4.3甲方应于每月____日前向乙方支付