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技术服务外包合同协议2025年合同

甲方（委托方/发包方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务方/承包方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于：

甲方因业务发展需要，希望委托乙方提供专业的技术服务，以提升[具体业务领域或目标，例如：系统效率、研发能力等]。乙方具备提供相关技术服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的需求，在本合同有效期内，向甲方提供以下技术服务：

（1）系统开发服务：包括但不限于需求分析、系统设计（架构设计、数据库设计、接口设计等）、代码编写、单元测试、集成测试、系统部署与上线支持。

（2）系统运维服务：包括但不限于故障诊断与排除、性能监控与优化、安全漏洞修复、版本更新与升级支持、定期系统健康检查。

（3）技术咨询服务：为甲方提供与[相关技术领域，例如：云计算、大数据、人工智能等]相关的技术咨询、方案设计与评估服务。

1.2服务标准：

（1）乙方承诺提供专业的技术团队，核心服务人员具备[相关领域]的资深经验。

（2）对于甲方报告的线上问题，乙方应在收到报告后[例如：2小时]内响应；对于严重故障，承诺在[例如：4小时]内提供初步解决方案或解决方案路径。具体服务级别协议（SLA）详见本合同附件一（若合同中无附件，则此句作废或修改为：具体服务级别协议（SLA）详见本合同第X条）。

（3）服务可用性目标为[例如：99.9%]。

1.3服务交付物：

（1）系统开发服务阶段：需交付符合要求的设计文档、源代码、测试报告、用户手册等。

（2）系统运维服务阶段：需定期提供系统运行状态报告、维护日志等。

（3）技术咨询服务阶段：需交付咨询报告、方案建议书等。

1.4服务期限：

（1）本合同有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月/日。

（2）具体服务阶段划分如下：

A.启动阶段：自合同生效日起至[日期]止，主要完成需求调研和方案设计。

B.执行阶段：自[日期]日起至[日期]止，主要进行系统开发、测试和部署。

C.维护阶段：自[日期]日起至合同终止止，主要提供系统运维和技术支持。

（3）服务时间：标准服务时间为[例如：周一至周五，上午9点至下午6点]，如有特殊约定（如7x24小时支持）或紧急问题，按双方另行约定的方式处理。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务的质量和进度。

（2）甲方应向乙方提供履行本合同项下服务所必需的必要信息、数据、设备、网络环境及其他支持，并保证其真实性、准确性、完整性。

（3）甲方应按照本合同第五条的约定，按时足额支付服务费用。

（4）甲方应对从乙方获取的任何保密信息承担保密义务，不得泄露或不正当使用。

（5）甲方应积极配合乙方解决服务过程中遇到的问题，提供必要的协助。

2.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

（2）乙方应按照本合同第一条约定的服务内容、标准和期限，勤勉、专业地履行服务义务，确保服务质量。

（3）乙方应配备具备相应资质和经验的服务团队，并保持服务人员的稳定。

（4）乙方应对在本合同履行过程中知悉的甲方商业秘密及任何非公开信息承担严格的保密义务，除非法律法规另有强制规定或获得甲方事先书面同意。

（5）乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，并及时通知甲方可能影响服务进展的风险或问题。

（6）乙方应对服务过程中产生的、不属于甲方提供的知识产权成果的服务成果，享有相应的知识产权权益，具体归属见本合同第十条。

第三条服务费用与支付

3.1服务收费标准：

（1）本合同项下的服务费用采用[例如：固定总价/按阶段支付/按工时计费]方式计算。

（2）具体费用明细如下：

[若为固定总价]合同总服务费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。此费用包含乙方为提供本合同项下服务所需的一切成本、费用、税收（除增值税外）及利润。

[若为按阶段