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支付2025年网络游戏充值协议合同

第一条引言与背景

甲乙双方根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方向甲方提供的网络游戏服务进行充值支付事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第二条合同当事人

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，注册地址：[甲方注册地址]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。

乙方（用户/充值方）：[乙方真实姓名]，身份证号码：[乙方身份证号码]，联系地址：[乙方联系地址]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]，绑定的游戏账号：[乙方游戏账号]，游戏服务器：[乙方游戏服务器]。

第三条定义与解释

在本协议中，除非另有明确说明，下列词语具有以下含义：

（一）“充值”：指乙方通过本协议约定的支付方式，向甲方支付人民币或其他约定货币，以获取游戏内虚拟财产的行为。

（二）“游戏币”：指在甲方运营的指定网络游戏[填写具体游戏名称]中使用的法定货币等价物或基础虚拟货币。

（三）“虚拟道具”：指在甲方运营的指定网络游戏[填写具体游戏名称]中存在的，具有使用价值或收藏价值的虚拟物品。

（四）“支付指令”：指乙方通过甲方提供的充值渠道发起的，包含充值金额、游戏账号、支付方式等信息的交易请求。

（五）“支付平台”：指甲方合作的或乙方便于使用的第三方在线支付服务提供商，如支付宝、微信支付、银行在线支付系统等。

第四条服务内容与范围

（一）甲方同意向乙方提供为在游戏[填写具体游戏名称]（以下简称“游戏”）中获取游戏币、点数或特定虚拟道具而进行的充值服务。

（二）乙方可接受的充值方式包括但不限于：支付宝支付、微信支付、银联在线支付、游戏点卡（卡密）充值等。具体支付方式及手续费标准详见本协议附件一（此处为示例，如无附件，则直接说明具体方式，或在本条款内详述）。

（三）乙方通过支付指令指定的充值金额将按照甲方游戏内公示的汇率或规则，兑换为游戏内的相应虚拟财产。游戏币与充值金额的兑换比例或游戏币获取方式由甲方在游戏内公告，并作为本协议的补充内容。

（四）充值服务适用范围仅限于乙方在游戏[填写具体游戏名称]的指定服务器内使用。乙方同意其通过本协议约定方式充值的虚拟财产仅能用于游戏内的合法活动。

第五条充值规则与流程

（一）乙方进行充值，须首先访问甲方指定的充值渠道，包括但不限于游戏客户端内的充值入口、甲方官方网站[甲方官网地址]的充值中心、或甲方合作的第三方支付平台页面。

（二）乙方在充值页面准确填写其游戏账号、期望充值的金额、选择的支付方式及其他必要信息，并确认支付指令。

（三）乙方按照所选支付方式的要求，完成支付流程。支付平台将支付结果通知甲方。

（四）甲方在收到并验证通过支付平台的支付成功通知后，系统将自动为乙方指定的游戏账号进行充值，将支付金额兑换为相应的游戏内虚拟财产，并记入乙方游戏账户。

（五）除双方另有约定或游戏特殊情况外，充值虚拟财产通常应在甲方确认收到支付指令后的[例如：10]个工作小时内到达乙方游戏账户。具体到账时间可能受网络状况、支付平台处理速度等因素影响。

第六条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.甲方的权利：

（1）有权要求乙方提供进行充值的必要信息，包括但不限于游戏账号、联系方式等，以核实乙方身份及充值指令的有效性。

（2）有权根据国家法律法规及游戏运营需要，制定并调整充值规则、支付方式、汇率及游戏内虚拟财产获取方式，但调整前应通过官方网站、游戏内公告等合理方式提前[例如：7]天通知乙方。对给乙方造成的合理不便，甲方应给予适当补偿。

（3）有权监控并处理异常充值行为，如发现疑似欺诈、套利、利用账户漏洞进行恶意充值等情况，有权暂停、冻结相关充值记录或游戏账号，并保留向乙方进一步追偿或采取法律行动的权利。

（4）有权按照约定向乙方收取必要的支付手续费。

2.甲方的义务：

（1）保证提供的充值服务符合本协议约定，并确保充值流程的安全、稳定、便捷。

（2）在收到有效的支付指令后，应及时、准确地为乙方完成充值操作，确保充值虚拟财产按照约定到达乙方游戏账户。

（3）采取合理的技术措施保护乙方在充值过程中提供的个人信息和交易数据的安全。

（4）向乙方提供充值记录查询服务，乙方可通过游戏客户端、官方网站等方式查询。

（5）对乙方的个人信息负有保密义务，非经乙