T∕NMRJ 036-2025 质量基础设施“一站式”服务规范 标准化技术.docxVIP

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CCSA00

NMRJ

内蒙古认证和检验检测协会团体标准

T/NMRJ036—2025

质量基础设施“一站式”服务规范标准化技术

Specificationforqualityinfrastructureone-stopservice——Standardizationtechnical

2025-11-28发布 2025-11-28实施

内蒙古认证和检验检测协会??发布

T/NMRJ036

T/NMRJ036—2025

T/NMRJ036—2025

T/NMRJ036—2025

目 次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本要求 1

机构要求 1

人员要求 1

服务要求 2

服务内容 2

服务接洽 2

方案确定 2

服务实施 3

成果交付 3

档案管理 3

保密管理 3

服务评价及改进 3

I

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由包头市检验检测中心提出。

本文件由内蒙古自治区检验检测标准化技术委员会（SAM/TC61）归口。

本文件起草单位：包头市检验检测中心、内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古自治区质量和标准化研究院、包头市农畜产品质量安全中心。

本文件主要起草人：段羚、郭华、李永滔、陈媛媛、赵艳霞、莘俊莲、王丽、王勇、李谭芳、郝继君、刘鑫、李忠庆、包冉、马欢庆、王石塄、邬杰、庞文嘉、王欣、杨霞、姚永强、何宇。

II

质量基础设施“一站式”服务规范标准化技术

范围

本文件规定了标准化技术服务的基本要求、服务要求、服务评价及改进等。本文件适用于质量基础设施“一站式”服务机构提供的标准化技术服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T13016 标准体系构建原则和要求

GB/T13017 企业标准体系表编制指南GB/T15496 企业标准体系要求GB/T15497 企业标准体系产品实现GB/T15498 企业标准体系基础保障

GB/T19273 企业标准化工作评价与改进

GB/T22336 企业节能标准体系编制通则

GB/T24421 （所有部分）服务业组织标准化工作指南

GB/T33751 工业企业和园区循环经济标准体系编制通则

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

质量基础设施“一站式”服务 qualityinfrastructureone-stopservice

有机融合计量、标准、认证认可、检验检测等要素资源，通过系统化集成、一站式办理，面向企业、

产业、区域特别是中小微型企业，提供全链条、全方位、全过程的质量基础设施综合服务。

标准化技术服务 standardizationtechnicalservice

利用标准化理念、原理和方法，通过实地调研、数据分析、策略研究等过程，为各类主体提供标准化解决方案的活动。包括标准解读服务、标准研制服务、标准技术指标实验验证服务、企业标准“领跑者”技术服务、标准化专家服务、企业标准自我公开声明公开咨询服务等。

服务对象 serviceobject

委托质量基础设施“一站式”服务机构开展标准化相关业务的机构或个人。

基本要求

机构要求

应有固定办公场所及相关设施。

应有与标准化服务内容相适应的服务质量管理、人员管理、财务管理、档案管理和信息保密管理等制度。

应聘任满足业务需求的标准化工作人员。

人员要求

1

标准化工作人员应熟悉国家、行业、地方有关标准化的法律法规、方针政策及标准化知识。

可根据实际需要建立相关服务领域兼职专家队伍（库）。入库专家基本要求：

——从事相关技术领域相关工作三年以上，具有深厚的专业知识和丰富的实践经验；

——热心标准化事业，熟悉标准化有关法律法规和相关领域的标准化工作；

——有较好的分析判断能力和表达能力，掌握相关技术领域标准化或科研发展趋势和需求；

——能积极参与标准化活动，按时完成有关工作，认真履行专家职责和义务。

服务要求

服务内容

标准解读服务

针对服务对象提出的、与其发展需求相关的国家、行业、地方有关标准化的法律法规、方针政策，进行宣贯，并进行专业化分析解读。

提供与服务对象需求相关的标准化理念、知识、方法和工具，培训相应的知识和能力，并帮助其理解和运用。

标准研制服务

提供或协助其完成各类标准研制服务，包括