公共关系观念的演进.pptVIP

*三、公共事務部門的運作機制(一)：溝通

─新聞發佈

─媒體關係政府關係

─聯邦政府

─州政府 ─地方政府政治行動 ─政治行動委員會 ─政治教育 ─草根團體活動 ─政治議題的溝通*三、公共事務部門的運作機制(二)：社區參與/企業責任

─社區關係

─慈善活動

─社會責任活動國務事務

─政治風險評估

─監控國際社會政治的發展*陸、公關決策與規劃*一、影響公關決策的五因素內部條件外界環境經營理念公關決策機會?威脅優勢?弱點*。經濟的關係?社會的關係企業的營運活動︿縱向﹀企業的生態環境(橫向)員工股東顧客供應商社區金融界政府(議會)特殊利益團體競爭者媒體一般民眾非群眾獲得資本?。?。????融通資金?。?。?。?。?。??取得原料?。?。???取得人力資源?。????生產?。????行銷?。?。?。?????塑造形象企業倫理????????????社會責任????????。???*二、規劃系統公共觀念環境分析問題界定目標策略