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金融科技助力商业银行零售业务数字化转型案例分析——以浙商银行为例.pdf

金融科技助力商业银行零售业务数字化转型案例分析——以浙商银行为例.pdf

    摘要

    近些年来，以支付宝、微信支付等为代表的互联网平台企业，依托其庞大的用户基数、

    极致便捷的体验、灵活创新的产品和数据驱动的风控，迅速切入支付、理财、信贷等零售金

    融领域，分流了银行的大量客户和交易，迫使银行必须提升自身的数字化竞争力。同时客户

    期望的根本性转变，客户不再满足于标准化产品，期望获得基于自身画像的定制化金融解决

    方案和精准推荐。传统金融服务无法满足广大人民群众的需求，因此金融科技在这些市场中

    得到了迅猛发展。同时受金融危机的影响，全球金融危机暴露了传统金融体系的弊端，也加

    速了金融科

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