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2025广东省第二人民医院信息系统维护服务合同

合同编号：

签订地点：

签订日期：

甲方（以下简称“甲方”）：广东省第二人民医院

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方需要对本院的信息系统进行维护和服务，乙方具备相应的技术能力和服务资质，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意按照本合同约定，为甲方提供信息系统维护服务，包括但不限于以下内容：

1.1.1系统日常运行维护，包括但不限于服务器、网络设备、数据库等的监控与管理；

1.1.2提供技术支持，包括故障诊断、问题排查及修复；

1.1.3系统升级及优化，确保系统的稳定性和高效性；

1.1.4系统安全性保障，包括但不限于漏洞修复、病毒防护及数据备份；

1.1.5根据甲方需求，提供系统使用培训及咨询服务。

1.2服务范围及标准：乙方应按照相关行业标准和技术规范提供服务，确保甲方信息系统的正常运行。

第二条甲方的责任与义务

2.1甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于设备、网络环境及工作人员的配合。

2.2甲方应指定专人负责与乙方的沟通与协调，及时反馈系统运行中的问题及需求。

2.3甲方应按本合同约定支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。

2.4甲方应确保其提供的资料、数据的准确性和合法性，不得用于任何非法目的。

第三条乙方的责任与义务

3.1乙方应具备提供信息系统维护服务的专业能力及资质，确保服务质量符合合同约定。

3.2乙方应按合同约定的时间和方式提供服务，不得无故拖延或拒绝履行服务义务。

3.3乙方应严格遵守甲方的内部管理制度及操作规范，未经甲方书面同意，不得擅自更改系统设置或向外披露系统相关信息。

3.4乙方应定期向甲方提交服务工作报告，及时反馈服务进展及相关问题。

3.5乙方应为其在服务过程中获悉的甲方商业秘密、技术资料等信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

第四条服务期限

4.1本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

4.2合同期满后，双方可协商续签合同，续签事宜应另行签订书面协议。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用：本合同总金额为人民币元（大写：元整），包括但不限于乙方提供服务所需的人力、物力及技术费用。

5.2付款方式：甲方应按以下方式支付服务费用：

5.2.1服务费用按（月/季度/半年/年）支付，每期费用为人民币元，甲方应于每期期初个工作日内支付完毕；

5.2.2付款方式为银行转账，乙方账户信息如下：

开户银行：

银行账号：

户名：

5.3乙方应于甲方付款后个工作日内开具合法的增值税发票，并交付甲方。

第六条变更与解除

6.1变更条款：

6.1.1经双方协商一致，可对本合同的内容进行修改或补充，并签署书面补充协议。

6.1.2如因法律法规或政策变化导致本合同无法履行的，双方应友好协商解决。

6.2解除条款：

6.2.1任一方均可在合同到期前提前三十日书面通知对方，不再续签合同。

6.2.2若一方严重违约，导致合同目的无法实现的，另一方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。

第七条违约责任

7.1若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的%向乙方支付违约金。

7.2若乙方未按本合同约定履行服务义务，导致甲方系统发生重大故障或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

7.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除或变更合同，不承担违约责任。

第八条争议解决

8.1本合同履行过程中若发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本合同未尽