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在线教育2025年协议合同

本协议由以下双方于____年____月____日在中国境内签订：

甲方（服务提供方）：[平台名称或机构名称]，统一社会信用代码/注册号：[平台或机构统一社会信用代码/注册号]，以下简称“平台”。

乙方（学员）：[学员姓名]，身份证号码：[学员身份证号码]，住所：[学员住所]，以下简称“学员”。

（如学员为未成年人，需增加监护人条款：学员的法定监护人：[监护人姓名]，身份证号码：[监护人身份证号码]，住所：[监护人住所]，作为学员的法定监护人，全程参与本协议的签订及履行，对学员的学习行为及费用支付负全部责任，并代为行使学员在本协议项下的权利，履行学员在本协议项下的义务。）

鉴于平台拥有提供在线教育服务的资质和能力，拟向学员提供在线教育课程及相关服务；学员希望接受平台提供的在线教育服务。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就在线教育服务事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与形式

1.1平台同意向学员提供位于[平台网址或APP名称]的在线教育服务。具体服务内容包括但不限于：

（1）提供名为“[课程名称]”的在线课程，涵盖[课程科目]学科，适用于[年级]阶段学员。

（2）课程采用[直播/录播/混合式]授课形式。直播课程上课时间为[具体上课时间]，录播课程可于[具体观看时间]内无限次观看。

（3）课程总课时为[总课时数量]课时，每课时[时长]分钟。

（4）教学大纲详见本协议附件一（如无附件，则删除此句）。

（5）课程使用教材为“[教材名称]”，由[出版社]出版。

1.2平台保证提供授课教师具备相应资质，教学经验丰富，具体教师信息以平台公示为准。授课教师名单或具体信息见本协议附件二（如无附件，则删除此句）。

1.3平台提供的教学平台功能包括但不限于：在线视频播放（支持倍速播放、暂停、回放等）、直播互动（支持文字聊天、语音互动等）、作业提交与批改、在线答疑、学习进度跟踪、课程资料下载、学习社区交流等功能。

第二条费用与支付

2.1学员同意按照本协议约定向平台支付在线教育服务费用。

2.2本协议项下课程服务费用总计为人民币[费用金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），包含[费用包含项目，如：全部课时费、教材费等]。

2.3学员选择以下第[选择方式]种方式支付费用：

（1）一次性支付全部费用。

（2）按周期支付费用，首期支付[首期金额]元，后续每[周期时长]支付[周期金额]元，直至课程结束。

2.4支付方式：学员通过[具体支付方式，如：微信支付、支付宝支付、银行转账等]向平台指定账户支付费用。平台指定收款账户信息如下：

账户名称：[平台账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

2.5学员应在收到平台发送的费用通知后[支付时限，如：七日]内完成支付。逾期未支付的，每逾期一日，学员需向平台支付逾期费用，该费用为逾期金额的[逾期利率，如：千分之五]。

2.6退款政策：

（1）学员在课程开始前[退款条件，如：七日]内，因个人原因决定取消订单的，平台将全额退还学员已支付的费用。

（2）课程开始后，学员因个人原因要求退费的，平台将根据学员实际学习情况，按照以下标准退还费用：

已学习课时占总课时比例低于[比例，如：20%]的，平台退还学员已支付费用的[百分比，如：80%]；

已学习课时占总课时比例在[比例，如：20%]至[比例，如：50%]之间的，平台退还学员已支付费用的[百分比，如：60%]；

已学习课时占总课时比例高于[比例，如：50%]的，平台不予退还费用。

具体退款流程如下：学员需向平台提交书面退款申请，并说明退款理由，平台审核通过后[退款时限，如：七个工作日]内将退款退还至学员原支付账户。

（3）因平台原因导致课程无法正常进行的，平台应全额退还学员已支付的费用，并承担相应的违约责任。

（4）本协议约定的退款不包括因学员个人原因导致的学习中断或停止。

2.7平台可能不定期推出优惠活动，具体活动规则以平台公告为准。参与优惠活动的学员享受的优惠价格与原定价格差额部分，在符合退款条件时，将按照本协议2.6条规定的比例退还。

第三条用户权利与义务（学员）

3.1学员权利：

（1）享有按照本协议约定接收平台提供的在线教育服务的权利。

（2）享有获得平台提供的课程学习资料、教学资源及相关辅导服务的权利。

（3）享有对平台提供的服务内容、服务质量及教学效果提出意见和建议的权利。

（4）其个人信息受法律法规及本协议保护，平台不得非法收集、使用、泄露或转让学员个人信息。

（5）在平台规则允许范围内，享有参与平台社区交流的权利。

3.2学员义务