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2025年老年人陪伴服务

甲方（服务提供方）：_________________________（公司名称/个体名称）

法定代表人/负责人：_________________________

注册地址/经营地址：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________（老年人姓名）

身份证号：_________________________

住址：_________________________

联系电话：_________________________

监护人（如有）：_________________________

监护人身份证号（如有）：_________________________

监护人联系电话（如有）：_________________________

鉴于甲方具备提供老年人陪伴服务的资质和能力，乙方需要老年人陪伴服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方为乙方提供老年人陪伴服务，主要内容包括：

（1）在乙方家中或约定公共场所进行陪伴，主要活动形式包括但不限于聊天解闷、读报听戏、协助进行简单的家务劳动、陪同散步、陪伴参与社区活动等。

（2）服务时长：每次服务时长为____小时，自____时____分至____时____分。

（3）服务频率：每周____次，具体服务时间安排如下：____（可另附时间表）。

（4）服务地点：以乙方家庭住所为主，如需前往其他公共场所，需事先与甲方服务人员协商确定。

1.2如乙方需要甲方提供本协议未列明的附加服务，如代购、代办、陪同就医、协助使用智能设备等，需另行书面约定，明确服务内容、标准、费用及双方权利义务。

第二条服务标准与要求

2.1甲方指派的服务人员应具备健康体检证明、身份验证文件，并接受过基本的服务礼仪和应急知识培训。

2.2服务人员应穿着得体、言行举止文明礼貌，尊重乙方的个人习惯和意愿，不得随意评论乙方家庭事务或传播乙方隐私信息。

2.3服务人员在服务期间应全程在乙方视线范围内活动，确保乙方安全。不得擅自离开服务地点，不得从事与陪伴服务无关的活动，如推销商品、接受宴请等。

2.4服务人员应遵守乙方的合理要求，但在涉及乙方人身安全、健康或重大利益决定的事项上，应遵循甲方的指导或乙方的监护人（如适用）的指示。

2.5甲方应建立服务人员轮换机制（如有），并确保服务的连续性和稳定性。如需更换服务人员，应提前____日通知乙方，并尽可能征得乙方同意，确保新服务人员具备相应的能力和素质。

第三条服务时间与变更

3.1甲方按本协议第一条约定的频率和时长为乙方提供服务。

3.2乙方如需临时调整服务时间，应至少提前____小时通过电话或约定方式通知甲方服务人员。甲方服务人员在确认无碍且不影响其他已安排服务的前提下，应尽量配合乙方的调整请求。

3.3如需长期变更服务时间或频率，双方应另行协商并签订书面补充协议。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的陪伴服务费标准为每小时人民币____元。

4.2服务费按____（月/周/次）结算。结算周期自每月____日至每月____日（或每周____日至每周____日，或每次服务结束后）。

4.3乙方应在每个结算周期结束后____日内，将当期应支付的服务费支付至甲方指定账户：

账户名称：_________________________

开户银行：_________________________

银行账号：_________________________

4.4如采用现金支付，乙方应在服务结束后当场支付，甲方服务人员应向乙方出具收款凭证。

4.5甲方为乙方开具合法有效的收款凭证（如发票）。

4.6除本协议另有约定外，服务费用不因市场价格变动而调整。

第五条安全保障与责任

5.1甲方承诺其服务人员经过背景审查和健康检查，具备基本的安全意识和应急处理能力。

5.2在服务过程中，如因甲方服务人员的故意或重大过失（如疏忽、虐待、滥用药物等）导致乙方人身受到伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应为其服务人员购买相应的责任保险，保险范围应涵盖本协议约定的服务过程中可能发生的意外情况。

5.3如因不可抗力或第三方原因导致乙方受到伤害或财产损失，甲方在已尽到合理注意和协助义务的前提下，不承担责任。

5.4乙方及其家庭成员应确保服务人员进入服务场所时的环境安全，并告知服务人员家中存在的安全隐患（如老人患有特定疾病、