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市营的期末考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销的核心是

A.产品

B.促销

C.顾客

D.价格

答案：C

2.以下哪一项不属于市场营销的4P策略？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

3.市场细分的主要目的是

A.减少竞争

B.提高市场份额

C.满足不同顾客需求

D.降低成本

答案：C

4.品牌忠诚度最高的市场是

A.便利品市场

B.工业品市场

C.特殊品市场

D.几乎没有品牌的市场

答案：C

5.以下哪一项是市场调研的主要方法？

A.问卷调查

B.电视广告

C.产品促销

D.经销商会议

答案：A

6.市场营销组合中，哪一项是影响顾客购买决策的重要因素？

A.促销

B.产品

C.渠道

D.以上都是

答案：D

7.市场定位的主要目的是

A.提高产品价格

B.增加市场份额

C.建立品牌形象

D.减少竞争

答案：C

8.以下哪一项是市场渗透策略的主要内容？

A.开发新产品

B.进入新市场

C.提高现有产品的市场份额

D.降低产品价格

答案：C

9.市场营销中的“4C”理论是指

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、成本、便利、沟通

D.顾客、价格、渠道、沟通

答案：B

10.市场营销中的“STP”理论是指

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.促销、渠道、人员

D.质量、成本、便利

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销的职能包括

A.市场调研

B.产品开发

C.促销

D.分销

答案：A,B,C,D

2.市场细分的依据包括

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

答案：A,B,C,D

3.市场营销的4C理论包括

A.顾客

B.成本

C.便利

D.沟通

答案：A,B,C,D

4.市场营销的促销手段包括

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

答案：A,B,C,D

5.市场营销的渠道策略包括

A.直销

B.间接销售

C.网络销售

D.以上都是

答案：A,B,C,D

6.市场营销的竞争策略包括

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多元化经营

答案：A,B,C,D

7.市场营销的顾客关系管理包括

A.顾客满意度

B.顾客忠诚度

C.顾客服务

D.顾客保留

答案：A,B,C,D

8.市场营销的定价策略包括

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.价值定价

D.撇脂定价

答案：A,B,C,D

9.市场营销的渠道管理包括

A.渠道选择

B.渠道设计

C.渠道控制

D.渠道评估

答案：A,B,C,D

10.市场营销的营销组合包括

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场营销就是推销产品。

答案：错误

2.市场细分可以提高市场营销的针对性。

答案：正确

3.市场营销的4P理论比4C理论更先进。

答案：错误

4.市场营销的促销手段只有广告。

答案：错误

5.市场营销的渠道策略只有直销。

答案：错误

6.市场营销的竞争策略只有市场渗透。

答案：错误

7.市场营销的顾客关系管理只有顾客服务。

答案：错误

8.市场营销的定价策略只有成本加成定价。

答案：错误

9.市场营销的渠道管理只有渠道选择。

答案：错误

10.市场营销的营销组合只有产品、价格、渠道。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场营销的4P理论及其主要内容。

答案：市场营销的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。产品是指企业提供给市场的商品或服务，价格是指顾客购买产品所支付的成本，渠道是指产品从生产者到消费者的路径，促销是指企业用来吸引顾客的各种手段。

2.简述市场细分的依据及其主要内容。

答案：市场细分的依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。地理因素包括地区、城市规模、气候等；人口因素包括年龄、性别、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、价值观、个性等；行为因素包括购买频率、购买动机、品牌忠诚度等。

3.简述市场营销的促销手段及其主要内容。

答案：市场营销的促销手段包括广告、公关、销售促进和人员推销。广告是指通过媒体传播信息来吸引顾客；公关是指通过公共关系活动来提升企业形象；销售促进是指通过折扣、赠品等方式来刺激顾客购买；人员推销是指通过销售人员与顾客直接沟通来促进销售。

4.简述市场营销的定价策略及其