《GB_T 40473.5-2021银行业应用系统 非功能需求 第5部分：易用性》专题研究报告.pptx

;目录;;标准出台的时代背景：银行业数字化转型的必然诉求;;（三）标准的行业定位：连接监管要求与用户需求的桥梁;;可学习性：新手用户如何快速上手？标准的量化要求与实践;（二）高效性：资深用户如何提升操作效率？标准的流程优化指引;（三）可记忆性：间隔使用后，用户为何能快速恢复操作？标准的设计逻辑;容错性：操作失误后如何降低损失？标准的安全容错机制;满意度：用户主观体验如何量化？标准的评价体系构建;;;（二）视觉适配：从“看清”到“看懂”，标准的界面设计规范;;辅助功能：语音与亲情服务，标准的人性化补充指引;;移动端的场景特性：碎片化使用下，易用性