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中级经济师《工商管理》考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业在制定竞争战略时，以下哪种策略属于防御性竞争战略？()

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.防御性战略

2.企业进行市场细分时，以下哪个因素不属于市场细分的基础？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.政策因素

3.以下哪种方法不属于企业内部环境分析的工具？()

A.波士顿矩阵

B.价值链分析

C.生命周期分析

D.SWOT分析

4.企业进行质量控制时，以下哪种方法不属于全面质量管理（TQM）的范畴？()

A.持续改进

B.客户导向

C.过程管理

D.管理层主导

5.企业在进行供应链管理时，以下哪个环节不属于供应链的四个主要环节？()

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

6.企业在进行人力资源管理时，以下哪种方法不属于人力资源规划？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源结构规划

D.员工培训

7.以下哪种经济组织形式不属于市场经济体系中的主体？()

A.企业

B.政府

C.非营利组织

D.消费者

8.企业在进行品牌管理时，以下哪种策略不属于品牌延伸策略？()

A.品牌副延伸

B.品牌副品牌

C.品牌家族化

D.品牌新定位

9.以下哪种营销理念不属于现代营销观念？()

A.顾客中心论

B.产品中心论

C.服务中心论

D.利润中心论

10.企业在进行风险管理时，以下哪种方法不属于风险控制措施？()

A.风险规避

B.风险分散

C.风险转移

D.风险接受

二、多选题(共5题)

11.企业在进行市场调研时，以下哪些内容属于市场调研的主要目的？()

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.确定营销策略

D.评估产品性能

E.优化资源配置

12.以下哪些因素会影响企业的成本结构？()

A.技术水平

B.原材料价格

C.人力资源成本

D.设备折旧

E.市场竞争

13.企业在进行战略管理时，以下哪些步骤属于战略规划过程？()

A.环境分析

B.制定战略目标

C.选择战略方案

D.实施战略计划

E.评估和调整战略

14.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.顾客满意

B.持续改进

C.全员参与

D.系统管理

E.质量控制

15.以下哪些是供应链管理的关键成功因素？()

A.效率

B.可靠性

C.灵活性

D.成本

E.创新能力

三、填空题(共5题)

16.在市场营销组合的四个要素中，‘产品’是指企业提供给市场的tangible和intangible的商品或服务。

17.企业在进行战略规划时，首先要进行的步骤是进行企业内部和外部的分析，即SWOT分析中的S代表的是优势（Strengths），W代表的是劣势（Weaknesses）。

18.企业为了保持竞争优势，通常采取的成本领先战略、差异化战略和集中化战略，这些战略分别对应波特五力模型中的三种主要竞争力量。

19.人力资源管理的核心职能之一是绩效管理，其目的是通过制定、实施和评估绩效目标，来提高员工的工作绩效。

20.在供应链管理中，库存管理是一个重要的环节，它涉及库存水平、库存成本和库存周转率等关键指标。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是指企业根据消费者的需求和偏好，将整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）强调的是通过质量控制来降低成本和提高效率。()

A.正确B.错误

23.企业进行战略管理时，战略规划是第一步，而战略实施是战略规划后的直接步骤。()

A.正确B.错误

24.在供应链管理中，物流是指将产品从供应商运输到最终用户的整个过程。()

A.正确B.错误

25.人力资源规划的主要目的是为了满足企业当前和未来的人力资源需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述市场营销组合的四个要素及其相互关系。

27.什么是全面质量管理（TQM），其核心思想和主要实施步骤是什么？

28.什么是SWOT分析，它在企业战略管理中的作用是什么？

29.