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公司保洁员工艺作业操作规程

文件名称：公司保洁员工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部所有保洁员工在日常工作中所涉及的操作。规程旨在确保保洁作业安全、高效，防止意外事故发生。保洁员工应严格遵守本规程，提高安全意识，确保自身及他人安全。本规程适用于公司所有保洁区域，包括但不限于办公室、会议室、洗手间、食堂等。保洁员工在执行任务时，必须遵循以下基本规定：穿戴整齐，使用合适的清洁工具，遵守操作流程，注意个人卫生，确保工作环境整洁。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

-保洁员工在作业前应穿戴工作服、工作帽，根据作业环境佩戴防护手套、防护眼镜和口罩。

-使用防护手套时，应确保手套完好无损，避免破损导致皮肤暴露。

-防护眼镜应佩戴在额头正上方，确保视线清晰，防止化学物质溅入眼睛。

-口罩应覆盖口鼻，确保呼吸顺畅，避免吸入灰尘和有害气体。

2.设备启机前的检查项目：

-检查清洁设备是否完好，如有损坏，应及时报修。

-检查设备电源线是否完好，无破损、裸露，确保安全。

-检查设备开关、按钮等操作部件是否灵活，无卡滞现象。

-对于电动清洁设备，检查电池电量是否充足，确保设备正常工作。

-检查清洁剂是否适量，避免过多或过少影响清洁效果。

3.作业区域的准备要求：

-清洁前，对作业区域进行清理，移除杂物，确保作业空间宽敞。

-根据作业内容，对地面、墙面、家具等进行分类，确定清洁顺序。

-对于易损坏的物品，如玻璃、瓷器等，应采取保护措施，避免刮擦。

-在作业区域设置警示标志，提醒他人注意安全。

-作业前，了解作业区域的环境状况，如温度、湿度等，确保清洁效果。

-作业过程中，保持清洁工具的清洁，避免交叉污染。

-作业结束后，清理作业区域，恢复原状，确保整洁有序。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-启动清洁设备前，先进行设备检查，确保设备状态良好。

-根据清洁任务，选择合适的清洁工具和清洁剂。

-从作业区域的一端开始，按照由内而外、由上而下的顺序进行清洁。

-清洁地面时，先拖地再吸尘，确保地面干净无尘。

-清洁家具时，从上至下，先擦拭表面，再清洁隐蔽部分。

-清洁玻璃时，使用专业的玻璃清洁剂和工具，避免划伤。

-清洁卫生间时，先清洁地面，再清洁洗手池、马桶等设施。

-清洁完毕后，关闭设备，整理清洁工具，归位放置。

2.特殊工序的操作规范：

-对于地毯清洁，使用吸尘器配合地毯清洁剂进行深层清洁。

-对于石材地面，使用石材专用清洁剂和软布进行擦拭，避免使用硬质工具刮伤。

-对于木质家具，使用木质家具专用清洁剂和软布进行擦拭，避免水分渗入家具内部。

-对于空调、冰箱等电器设备，使用专用清洁剂和软布进行擦拭，注意不要喷洒清洁剂进入设备内部。

3.异常工况的处理方法：

-若遇到设备故障，立即停止操作，拔掉电源，报告上级，等待维修。

-若清洁剂或工具使用不当导致皮肤或衣物污染，立即用大量清水冲洗，必要时就医。

-若作业过程中发现电线裸露或损坏，立即停止作业，报告上级，并采取隔离措施。

-若作业区域出现突发状况，如水患、火灾等，立即启动应急预案，确保人员安全。

-若作业过程中发现有害气体泄漏，立即关闭通风口，撤离现场，并报告上级处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-清洁设备在正常工作状态下，噪音应保持在规定的范围内，通常不应超过75分贝。

-电动清洁设备的电压应稳定在220V（具体电压值根据设备型号而定）。

-清洁设备的电流消耗应在设备铭牌规定的范围内。

-清洁剂的喷洒量应均匀，无滴漏现象。

-清洁设备的温度应保持在设备操作手册推荐的范围内，避免过热或过冷。

-吸尘器的吸力应稳定，能够有效吸附灰尘和垃圾。

2.典型故障现象：

-设备运行时发出异常噪音，可能是轴承磨损、齿轮损坏或内部部件松动。

-设备启动困难或无法启动，可能是电源线连接不良、开关故障或电池电量不足。

-清洁剂喷洒不均匀或停止喷洒，可能是喷嘴堵塞、压力不足或管道泄漏。

-吸尘器吸力减弱，可能是过滤袋堵塞、吸嘴堵塞或电机故障。

-设备过热，可能是长时间连续工作未停歇，或散热不良。

3.状态监测的操作要求：

-操作人员应定期检查设备外观，确保无损坏、无漏液。

-定期检查设备的工作参数，如电压、电流等，确保在正常范围内。

-定期清洁设备，包括过滤袋、喷嘴等，防止堵塞。

-设备运行过程中，注意观察设备状态，如噪音、温度等，发现异常应立即停止操作。