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酒店管理合作协议(品牌管理版)
鉴于本协议双方希望根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,就合作经营位于[酒店详细地址]的酒店(以下简称“合作酒店”)事宜,达成如下协议:
第一条合作主体
1.1品牌方:[品牌方公司全称],注册地址:[品牌方注册地址],法定代表人:[品牌方法定代表人姓名]。
1.2业主方:[业主方公司全称或个人姓名],注册地址/住址:[业主方地址],法定代表人/负责人:[业主方负责人姓名]。
第二条合作酒店信息
2.1合作酒店名称:[酒店名称]。
2.2合作酒店地址:[酒店详细地址]。
2.3合作酒店物业概况:合作酒店总占地面积约[面积]平方米,总建筑面积约[面积]平方米,包含客房[数量]间,其他设施包括[列举主要设施,如餐厅、会议室等]。
第三条合作模式与期限
3.1合作模式:双方同意,由品牌方对合作酒店进行全权管理。
3.2协议期限:本协议有效期为[初始年限]年,自[起始日期]起至[终止日期]止。协议期满前[期限],经双方协商一致,可签订续约协议。
第四条品牌授权与使用
4.1品牌授权:品牌方授予业主方在协议有效期内,在合作酒店范围内独家使用品牌方拥有的“[品牌名称]”商标、商号、服务标识、经营模式、管理标准、服务手册(SOPs)、以及品牌方提供的其他品牌相关资料和标识的权利。
4.2品牌标准:业主方及其委派的合作酒店必须严格遵循品牌方制定并定期更新的品牌运营标准,包括但不限于服务质量、设施维护、人员形象、市场营销、安全规范等。品牌方有权对合作酒店的品牌标准执行情况进行定期或不定期的检查和审计。
4.3品牌维护:业主方有责任采取一切合理措施维护和提升“[品牌名称]”的品牌声誉,不得进行任何有损品牌形象的行为。如发生任何可能影响品牌声誉的事件,业主方应立即通知品牌方并配合处理。
第五条品牌方管理服务范围
5.1市场营销与销售:品牌方负责制定并执行合作酒店的整体市场营销计划和销售策略;管理品牌形象推广;维护和拓展客源渠道;提供预订系统支持。
5.2运营管理:品牌方负责制定详细的酒店运营手册,并监督执行;建立和完善服务流程;实施质量控制体系。
5.3人力资源:品牌方提供人力资源管理的指导框架和培训体系;指导合作酒店进行员工招聘和选拔;对员工进行品牌相关的服务技能和职业素养培训;建立符合品牌要求的绩效考核和薪酬福利体系。
5.4财务会计:品牌方负责建立酒店财务核算体系,提供标准化的财务报告;进行成本控制和预算管理;监督酒店财务运作。
5.5采购与供应:品牌方负责建立集中采购体系,选择和评估供应商,确保采购商品和服务的质量和成本效益,符合品牌标准。
5.6工程维护:品牌方负责制定酒店设施设备的预防性维护和维修计划,并监督执行,确保设施设备始终处于良好状态。
5.7宾客服务:品牌方负责建立和实施标准化的宾客服务流程和规范,确保提供符合品牌定位的优质宾客体验。
第六条业主方权利与义务
6.1业主方权利:业主方有权按照本协议约定收取管理费、品牌使用费及相关收益;对合作酒店的重大经营决策(如年度预算审批、大型营销活动、超过[金额]的资本性支出)拥有最终审批权;对合作酒店的整体经营状况和财务表现享有知情权。
6.2业主方义务:业主方应按照本协议第五条约定,向品牌方提供合作酒店所需的场地、建筑、设施设备,并保证其符合品牌运营要求;负责办理和维护合作酒店所需的所有政府许可、执照和批准文件;按照本协议约定,按时足额向品牌方支付管理费、品牌使用费及其他应付款项;提供必要的人力资源(包括提供符合品牌要求的住宿和基本工作条件);积极配合品牌方的市场推广和品牌维护活动;确保合作酒店的所有运营活动严格遵守品牌方的运营标准和当地法律法规。
第七条费用与支付
7.1管理费:业主方应向品牌方支付管理费。管理费按[计算方式,例如:年/季]度支付,金额为[具体金额或计算基数和比例,例如:人民币[金额]元/年或年度毛经营收益(GOP)的[百分比]%]。首期管理费应于本协议生效后[天数]日内支付,后续款项应在每个结算期结束后的[天数]日内支付。
7.2品牌使用费:业主方应向品牌方支付品牌使用费,金额为[具体金额或计算基数和比例,例如:人民币[金额]元/年或年度毛经营收益(GOP)的[百分比]%]。支付方式和时间参照管理费约定。
7.3其他费用:合作酒店运营产生的员工工资、福利、能源费用、客用品采购成本、市场营销费用(超出品牌方分摊部分的)、维修费用(日常维修保养由业主方承担,品牌方提供指导)、税费等,由[约定承担方,通常是业主方承担,但需符合品牌方指导或标准]承担。品牌方因履行管理服务产生的合理费用(
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