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网络安全合同(数据保护协议)
甲方(委托方/客户):[甲方名称]
地址:[甲方地址]
统一社会信用代码/注册号:[甲方代码]
乙方(服务提供方/受托方):[乙方名称]
地址:[乙方地址]
统一社会信用代码/注册号:[乙方代码]
鉴于甲方希望委托乙方提供网络安全服务,以保障甲方处理的数据的安全,并确保数据处理活动符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求;乙方具备提供网络安全服务的能力和资质。双方经友好协商,达成以下协议:
第一条定义与解释
除非本协议上下文另有明确说明,下列词语具有以下含义:
(一)服务是指乙方根据本协议约定向甲方提供的网络安全服务,包括但不限于网络边界安全防护、入侵检测与防御、恶意软件防护、安全漏洞管理、数据加密支持、安全事件监控与响应等。
(二)数据处理是指对个人信息或经营性数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。
(三)数据安全是指采取必要的技术和管理措施,确保数据处于合法、合规、完整、保密、可用状态,防止数据泄露、篡改、丢失。
(四)网络安全事件是指因网络攻击、系统故障、人为操作失误等原因导致网络、系统、数据遭受破坏、泄露或无法正常使用的事件。
(五)保密信息是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公开的,与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的,接收方知悉或应当知悉的非公开信息,包括但不限于技术秘密、商业计划、客户名单、服务详情、安全策略、甲方数据等。
(六)个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
(七)敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
(八)子处理者是指接受乙方委托,处理甲方数据或为履行本协议而处理甲方数据的第三方。
(九)服务期限是指本协议约定的乙方提供服务的起止时间。
(十)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。
第二条服务内容与安全措施
(一)乙方同意根据甲方的需求和本协议约定,向甲方提供以下网络安全服务:
1.部署和管理网络安全设备,如防火墙、入侵检测/防御系统(IDS/IPS),并根据甲方要求配置安全策略;
2.定期对甲方网络和系统进行安全漏洞扫描和风险评估,并提供漏洞修复建议;
3.监控甲方网络环境,及时发现并响应潜在的网络攻击和安全威胁;
4.根据甲方要求,提供数据传输和存储的加密方案支持;
5.协助甲方进行安全事件的分析、处置和溯源;
6.提供与网络安全服务相关的技术支持和咨询。
(二)乙方承诺,在提供服务过程中,将遵守国家网络安全等级保护制度要求以及相关法律法规,并采取不低于行业公认标准的安全措施,保障甲方数据的安全。具体安全措施包括但不限于:
1.建立完善的访问控制机制,实施最小权限原则,对员工和第三方访问甲方数据进行严格授权管理;
2.对甲方提供的数据进行分类分级管理,并根据数据敏感性采取相应的加密、脱敏等技术保护措施;
3.建立数据备份和灾难恢复机制,确保数据的可用性;
4.对服务运营环境进行物理隔离和安全防护,防止未经授权的物理访问;
5.记录并审计关键操作和安全事件,确保可追溯性;
6.定期对自身安全措施的有效性进行评估和更新。
(三)乙方应确保其提供的服务符合国家及行业关于网络安全和数据保护的相关标准与合规性要求。
第三条数据处理原则与职责
(一)在本协议有效期内,甲方是其所提供数据的控制者,乙方是数据处理者。乙方处理甲方数据仅限于为履行本协议约定的服务目的,并按照甲方的指示和要求进行。
(二)乙方承诺在数据处理过程中,遵循合法、正当、必要、诚信的原则,并保障数据主体的合法权益。
(三)在处理个人信息时,乙方应遵循个人信息保护相关法律法规的要求,仅在获得必要授权或法律允许的情况下处理敏感个人信息。
(四)如乙方需要委托子处理者处理甲方数据,乙方应事先获得甲方的书面同意,并确保:
1.子处理者符合法律法规和本协议约定的资质要求,并签订数据处理协议,明确其责任和义务;
2.子处理者仅按照乙方的指示处理甲方数据,并仅为履行本协议约定的服务目的而使用数据;
3.乙方对子处理者的行为承担连带责任,并负责监督和管理子处理者的数据处理活动。
(五)未经甲方事先
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