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公共关系学全真模拟演练试题及答案(二)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是公共关系活动的基本要素？()

A.信息传播

B.公众参与

C.资源整合

D.法律咨询

2.在危机公关中，以下哪项不是处理危机的原则？()

A.及时性

B.透明度

C.防止性

D.责任性

3.以下哪项不是企业内部公关的主要目标？()

A.提高员工满意度

B.增强企业凝聚力

C.提升产品知名度

D.建立良好的企业形象

4.在新闻发布会上，以下哪项行为是不恰当的？()

A.提前准备发言稿

B.保持冷静和专业

C.避免回答敏感问题

D.与记者建立良好关系

5.以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.案例分析

D.实验研究

6.以下哪项不是公关危机的预警信号？()

A.媒体负面报道增多

B.公众意见分歧加大

C.员工士气低落

D.财务状况良好

7.以下哪项不是公共关系策划的步骤？()

A.目标设定

B.策略制定

C.资源配置

D.持续监控

8.以下哪项不是公共关系传播的媒介类型？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.人际传播

D.数据分析

9.以下哪项不是公共关系专业人员的素质要求？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.精通市场营销

D.强烈的法律意识

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是公共关系活动的主要目标？()

A.增强企业竞争力

B.提升企业形象

C.建立良好的公众关系

D.实现企业经济效益

11.在处理媒体关系时，以下哪些行为是恰当的？()

A.主动提供新闻素材

B.保持沟通渠道畅通

C.回避敏感问题

D.与媒体建立互信关系

12.以下哪些是公关危机可能引发的社会影响？()

A.社会舆论压力增大

B.员工士气受挫

C.消费者信心下降

D.企业形象受损

13.以下哪些是公关策划的步骤？()

A.目标设定

B.策略制定

C.资源配置

D.活动实施

14.以下哪些是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.案例分析

D.数据分析

三、填空题(共5题)

15.公共关系活动的核心是建立和维护与公众之间的______。

16.在危机公关中，______原则要求企业及时、准确、全面地发布信息。

17.公关策划的第一步是______，明确公关活动的目标和方向。

18.公共关系调查的方法中，______是一种定量调查方法，通过设计问卷收集数据。

19.在处理媒体关系时，应遵循______原则，与媒体建立互信关系。

四、判断题(共5题)

20.公共关系活动的主要目的是直接提升企业的经济效益。()

A.正确B.错误

21.危机公关中，企业应该隐瞒信息，以避免公众恐慌。()

A.正确B.错误

22.公关策划过程中，策略制定是在目标设定之后进行的。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查可以完全替代市场调查。()

A.正确B.错误

24.在新闻发布会上，企业可以随意修改发言稿。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明公共关系策划的步骤及其重要性。

26.在危机公关中，如何处理与媒体的关系？

27.公共关系调查有哪些常见的方法？它们分别适用于什么情况？

28.如何评估公关活动的效果？

29.公共关系与企业社会责任之间有什么联系？

公共关系学全真模拟演练试题及答案(二)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系活动的基本要素包括信息传播、公众参与和资源整合，法律咨询虽然也是公关活动的一部分，但不是基本要素。

2.【答案】C

【解析】危机公关的原则包括及时性、透明度和责任感，防止性不是处理危机的原则，而是预防危机的策略。

3.【答案】C

【解析】企业内部公关的主要目标是提高员工满意度、增强企业凝聚力和建立良好的企业形象，提升产品知名度属于外部公关的目标。

4.【答案】C

【解析】新闻发布会上，记者可能会提出敏感问题，回避这些问题是不恰当的，应该以透明和负责任的态度回答。

5.【答案】D

【解析】公共关系调查的方法包括问卷调查、访谈调查和案例分析，实验研究不是公共关系