《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案.docxVIP

《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法中规定，经营者提供商品或者服务时，应当保证其提供的商品或者服务的哪些方面？()

A.合格、安全、真实

B.实用、方便、美观

C.廉价、优质、高效

D.丰富、多样、独特

2.消费者在购买商品或者接受服务时，享有哪些权利？()

A.知情权、公平交易权、依法求偿权、结社权、个人信息保护权、监督权

B.选举权、被选举权、言论自由权、出版自由权、集会游行示威权、宗教信仰自由权

C.名誉权、肖像权、姓名权、隐私权、著作权、专利权

D.合同权、抵押权、质权、留置权、优先权、担保权

3.消费者权益保护法中的哪个机构负责对侵害消费者合法权益的行为进行查处？()

A.消费者协会

B.工商行政管理机关

C.公安机关

D.检察机关

4.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应承担哪些责任？()

A.民事责任、行政责任、刑事责任

B.民事责任、行政处罚、刑事责任

C.行政责任、民事责任、行政处罚

D.民事责任、民事赔偿、行政处罚

5.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其个人信息应当如何保护？()

A.不得收集、使用、泄露

B.可以收集、使用、泄露，但需消费者同意

C.可以收集、使用，但需告知消费者，不得泄露

D.不得收集，可以告知并使用，但不得泄露

6.消费者权益保护法规定，消费者协会的职能包括哪些？()

A.保护消费者合法权益、调解消费纠纷、提供消费咨询、进行消费教育、监督市场秩序

B.维护国家安全、保护国家安全机关工作人员合法权益、维护社会稳定、打击犯罪活动、保护公民个人信息

C.促进经济发展、推动产业升级、优化营商环境、提高企业效益、保障企业权益

D.保障劳动者权益、维护劳动者利益、提高劳动者待遇、促进就业、加强劳动保障

7.消费者权益保护法规定，消费者在何种情况下可以向人民法院提起诉讼？()

A.经营者有欺诈行为的

B.经营者未履行合同义务的

C.经营者侵害消费者人身、财产权益的

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，对经营者有哪些要求？()

A.提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传

B.不得出售失效、变质、假冒伪劣商品

C.不得违反国家规定，强制消费者购买商品或者接受服务

D.以上都是

9.消费者权益保护法规定，消费者权益保护法适用于哪些消费者？()

A.国内外消费者

B.国外消费者

C.中国境内消费者

D.中国境外消费者

10.消费者权益保护法规定，消费者权益保护工作的哪个原则是消费者权益保护工作的基本准则？()

A.公平交易原则

B.诚实信用原则

C.依法保护原则

D.便捷高效原则

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者享有哪些权利？()

A.知情权

B.安全保障权

C.人身自由权

D.依法求偿权

E.获得赔偿权

12.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务时，应当符合哪些要求？()

A.商品或服务应当符合保障人身、财产安全的要求

B.商品或服务应当符合国家规定和行业标准

C.商品或服务应当真实、合法、无害

D.经营者不得利用格式条款免除自己的责任

E.经营者应当承担无过错责任

13.消费者在购买、使用商品或接受服务时，可以依法采取哪些措施维护自己的合法权益？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

14.《消费者权益保护法》对经营者的义务有哪些规定？()

A.不得侵害消费者的人身权利和财产权利

B.应当保证商品或服务的质量

C.应当提供真实、全面的商品或服务信息

D.应当遵守国家有关消费者权益保护的法律、法规和政策

E.应当履行售后服务义务

15.消费者权益保护法规定的消费者权益保护机构有哪些？()

A.消费者协会

B.工商行政管理机关

C.公安机关

D.检察机关

E.工会

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济发展而制定的法律。

17.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利，统称为消费者权益。

18.《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财