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2025家电销售合同保修协议

合同编号：

签订地点：

签订日期：

甲方（买方）：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（卖方）：

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方希望购买乙方销售的家电产品，乙方同意向甲方提供所述产品及相应的服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品信息

1.1产品名称：

1.2品牌型号：

1.3数量：

1.4颜色：

1.5主要功能：

1.6产品规格：

第二条合同价款

2.1产品单价：人民币元整（大写：）

2.2总价款：人民币元整（大写：）

2.3付款方式：

a.一次性付款：甲方于合同签订之日起日内支付全部价款。

b.分期付款：甲方按以下方式支付：

2.4付款账户信息：

开户银行：

账户名称：

账号：

第三条交货与安装

3.1交货时间：

3.2交货地点：

3.3交货方式：

a.乙方负责送货，费用由承担。

b.甲方自行提货，提货时间为。

3.4安装服务：

a.乙方提供免费安装服务，具体范围为：。

b.若甲方选择第三方安装服务，费用由承担。

第四条产品保修

4.1保修范围：

乙方承诺对提供的产品在正常使用情况下，因产品制造质量导致的故障提供保修服务。

4.2保修期限：

根据产品类型，保修期限为：

a.整机个月，主要部件个月。

b.若国家有强制性规定，按国家规定执行。

4.3保修方式：

a.甲方需提供购买凭证及产品故障证明，乙方或其授权服务网点将在收到保修申请后个工作日内进行维修或更换。

b.若维修或更换后的产品仍存在质量问题，乙方将延长保修期限个月。

4.4除外条款：

以下情况不在保修范围内：

a.产品因不当使用、改装、拆修或自然灾害导致的损坏。

b.产品超过保修期限或未按说明书要求使用的。

c.未通过乙方授权渠道购买的产品。

第五条售后服务

5.1售后服务内容：

乙方将为甲方提供产品使用咨询、故障报修、维修安排等服务。

5.2服务响应时间：

乙方承诺在接到甲方服务请求后小时内响应，个工作日内完成服务。

5.3服务费用：

若超出保修范围的维修或服务，费用由甲方承担，具体收费标准为：。

第六条产品验收

6.1产品到货后，甲方应立即进行验收。

6.2若产品存在质量问题或损坏，甲方应在收到产品后日内通知乙方，乙方将负责更换或修复。

6.3若甲方未在规定时间内提出异议，视为产品无误，甲方已接受产品。

第七条双方权利与义务

7.1甲方权利：

a.按时支付合同约定的价款。

b.有权要求乙方提供符合质量标准的产品及服务。

c.有权在保修期内享受免费维修或更换服务。

7.2甲方义务：

a.按照乙方要求正确使用和维护产品。

b.未获得乙方书面同意前，不得将产品转售或用于商业用途。

c.如需退货或换货，应提前与乙方协商并按乙方要求办理相关手续。

7.3乙方权利：

a.收取甲方支付的合同价款。

b.有权要求甲方按约定时间及方式提货或验收产品。

c.对产品的质量及服务负责。

7.4乙方义务：

a.提供符合合同约定的产品及服务。

b.按时完成产品的安装及售后服务。

c.保护甲方的合法权益，不得因产品缺陷