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公共关系策划经理考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系策划的基本原则是什么？()

A.诚实守信

B.以利益为中心

C.以自我为中心

D.以市场为导向

2.以下哪项不是公关活动的类型？()

A.新闻发布会

B.活动策划

C.广告宣传

D.内部培训

3.公共关系策划的目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.促进销售

C.提升企业形象

D.以上都是

4.以下哪项不是公共关系策划的步骤？()

A.目标设定

B.策划方案设计

C.活动执行

D.市场调研

5.公共关系策划中，如何评估公关活动的效果？()

A.问卷调查

B.媒体报道

C.销售数据

D.以上都是

6.公关危机管理中，第一时间应该做什么？()

A.调查原因

B.发布声明

C.采取措施

D.以上都是

7.以下哪项不是危机公关处理的原则？()

A.诚信原则

B.公平原则

C.保密原则

D.及时原则

8.公关活动中，如何与媒体建立良好的关系？()

A.提供优质新闻素材

B.响应媒体需求

C.保持沟通渠道畅通

D.以上都是

9.公共关系策划中，如何确保策划方案的可行性？()

A.进行市场调研

B.制定详细预算

C.选择合适的执行团队

D.以上都是

10.公关活动策划中，如何评估活动的成功与否？()

A.参与人数

B.媒体曝光度

C.活动满意度

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系策划的主要目标包括哪些？()

A.提高企业知名度

B.增强品牌美誉度

C.建立良好的公众形象

D.处理危机事件

E.促进产品销售

12.以下哪些是公关危机管理的基本原则？()

A.诚信原则

B.及时原则

C.真实原则

D.隐私原则

E.稳妥原则

13.公关活动策划的步骤包括哪些？()

A.目标设定

B.策划方案设计

C.活动执行

D.活动评估

E.媒体选择

14.公关活动策划中，以下哪些是评估公关活动效果的方法？()

A.问卷调查

B.媒体监测

C.销售数据对比

D.活动参与度统计

E.公众反馈收集

15.以下哪些是公关危机管理的策略？()

A.及时沟通

B.主动承认错误

C.避免承担责任

D.采取措施控制损失

E.公开透明

三、填空题(共5题)

16.公共关系策划的首要任务是明确组织的

17.在处理公共关系危机时，应遵循的首要原则是

18.公关活动的评估主要关注的是活动的

19.公共关系策划中，策划方案的制定应该遵循的原则包括

20.公共关系危机管理的核心是

四、判断题(共5题)

21.公共关系策划的目标可以随着市场环境的变化而调整。()

A.正确B.错误

22.公关危机发生后，组织应该立即发布声明，以掩盖事实真相。()

A.正确B.错误

23.公关活动的效果可以通过参与人数来完全衡量。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划应该只关注组织内部沟通。()

A.正确B.错误

25.公关危机管理中，危机处理团队应该保持内部信息保密。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系策划的基本流程。

27.在处理公关危机时，组织应如何与媒体进行有效沟通？

28.如何评估公关活动的效果？

29.公关危机管理中，如何进行危机预警？

30.公共关系策划中，如何确保策划方案的创新性？

公共关系策划经理考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】诚实守信是公共关系策划的基本原则，因为它是建立和维护良好公共关系的基础。

2.【答案】D

【解析】内部培训不属于公关活动的类型，公关活动主要是针对外部公众的传播和沟通活动。

3.【答案】D

【解析】公共关系策划的目的是多方面的，包括提高企业知名度、促进销售和提升企业形象等。

4.【答案】D

【解析】市场调研虽然对于策划过程很重要，但它不是公共关系策划的步骤，而是策划准备阶段的一部分。

5.【答案】D

【解析】评估公关活动的效果通常需要综合考虑问卷调查、媒体报道和销售数据等多方面信息。

6.【答案】B

【解析】在公关危机管理中，第一时间发布声明，向公众传递正面信息，有助于控