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全国10月4《管理学原理》自考历年真题及答案【带解析】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.在管理学中，哪位学者提出了‘X理论’和‘Y理论’？()

A.马克斯·韦伯

B.道格拉斯·麦格雷格

C.亨利·福特

D.亚伯拉罕·马斯洛

2.什么是‘目标管理’？()

A.管理者通过设定目标来激励员工

B.一种用于组织结构和流程的模型

C.通过培训提高员工技能的方法

D.一种质量管理体系

3.‘PDCA循环’指的是什么？()

A.计划-实施-检查-行动循环

B.产品-设计-成本-行动循环

C.人员-发展-成本-行动循环

D.产品-开发-成本-分析循环

4.在组织结构中，哪一种结构类型适用于需要高度协调和集中决策的环境？()

A.集权式结构

B.分权式结构

C.矩阵式结构

D.网络式结构

5.在时间管理中，‘紧急-重要矩阵’用于什么目的？()

A.评估任务的紧急性和重要性

B.确定任务的优先级

C.分析任务的周期性

D.评估任务的时间长度

6.在质量管理中，‘六西格玛’方法的目的是什么？()

A.提高客户满意度

B.降低成本

C.减少错误率

D.提高生产效率

7.在沟通模型中，发送者与接收者之间的主要区别是什么？()

A.消息的内容

B.消息的编码和解码

C.消息的传递方式

D.消息的目的

8.在领导理论中，‘情境领导’理论是由哪位学者提出的？()

A.哈里·李克特

B.菲利普·凯兹

C.勒温

D.赫茨伯格

9.在组织变革中，哪一种变革通常被视为最困难的？()

A.结构变革

B.文化变革

C.程序变革

D.技术变革

10.在战略管理中，哪一步骤是对组织未来方向的正式承诺？()

A.确定战略目标

B.分析外部环境

C.制定战略计划

D.实施战略

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是马斯洛需求层次理论中的需求层次？()

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

12.以下哪些是波特五力模型分析的内容？()

A.供应商的议价能力

B.买家的议价能力

C.替代品的威胁

D.新进入者的威胁

E.行业内现有竞争者之间的竞争

13.以下哪些是有效沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.选择性接收

C.沟通渠道选择不当

D.非语言行为

E.个人情绪影响

14.以下哪些是领导理论中的领导行为理论？()

A.领导风格理论

B.领导行为理论

C.领导特质理论

D.领导过程理论

E.领导权变理论

15.以下哪些是组织文化的要素？()

A.价值观

B.规范

C.仪式和象征

D.普遍假设

E.组织结构

三、填空题(共5题)

16.在管理学的计划职能中，‘确定目标和制定实现目标的行动计划’是计划职能的哪个阶段？

17.领导者在进行决策时，需要考虑的三个关键要素分别是哪些？

18.在质量管理中，‘六西格玛’的σ表示什么？

19.在组织结构中，矩阵式结构的特点是？

20.在领导力理论中，哪位学者提出了‘X理论’和‘Y理论’？

四、判断题(共5题)

21.组织结构的设计应完全根据组织的战略目标和规模来决定。()

A.正确B.错误

22.领导力与管理的唯一区别在于领导者是否具有正式的权力。()

A.正确B.错误

23.在质量管理中，ISO9000标准是强制性要求。()

A.正确B.错误

24.在计划职能中，预测是确定目标和制定计划的关键步骤。()

A.正确B.错误

25.在沟通模型中，编码是将信息转换为可传递的形式的过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

27.请解释什么是组织文化，并说明它对组织的影响。

28.请阐述领导力与管理的区别。

29.请解释什么是波特五力模型，并说明它是如何帮助分析行业竞争态势的。

30.请说明如何进行有效的员工激励。

全国10月4《管理学原理》自考历年真题及答案【带解析】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】道格拉斯·麦格雷格在其著作《企业中的人性》中提出了‘X理论’和‘Y理论’来描述管理者对员工行为的假设。

2.【答案】A

【