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酒店店长面试技巧.pptx

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    汇报人：日期：2025酒店店长面试技巧

    -面试前的准备提问环节的设计面试后的跟进保持专业与自信保持真实与自然注意仪表与仪态保持积极心态展现创新思维关注细节与执行力目录准备应对各种问题展现高度责任感展现你的适应能力

    PART/1面试前的准备

    面试前的准备提炼与酒店管理相关的核心业绩，如营收增长、客户满意度提升、团队优化等，准备具体数据支撑梳理个人经历针对常见问题(如危机处理、团队冲突)设计回答框架，结合STAR法则(情境-任务-行动-结果)结构化表达模拟问题演练深入了解目标酒店的品牌定位、服务特色、市场定位及近期动态，确保回答与酒店文化契合研究酒店背景线上面试需确保环境整洁、网络稳定，着装需符合

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