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2025年清洁服务维护合同协议

甲方（委托方）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

乙方（服务方）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方委托提供清洁服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务地点：位于[详细地址]的[物业/场所名称]，具体包括[详细列出服务区域，如：大厦一层大厅、A座1-10层公共区域、卫生间、走廊、楼梯间、外墙玻璃、外围绿化带等]。

1.2服务项目：

(1)公共区域日常清洁：包括但不限于每日对大厅地面进行清扫、拖地，对走廊、楼梯间地面进行清扫、拖地，对公共区域墙面、门窗、桌面、指示牌等进行擦拭清洁，保持环境整洁。

(2)卫生间清洁：每日对卫生间进行清洁，包括地面清扫、拖地、便器清洁消毒、洗手台清洁、镜面擦拭、垃圾袋更换，保持卫生间干净、无异味。

(3)垃圾处理：每日定时收集各指定区域垃圾桶内的垃圾，并及时清运至甲方指定地点或市政垃圾收集点，定期对垃圾桶内外进行清洁。

(4)玻璃清洁：每[频率，如：两周/月]对[具体部位，如：一层大厅玻璃幕墙、所有楼层门窗玻璃]进行外立面或内侧清洁。

(5)地毯清洁：每[频率，如：季度]对[具体区域，如：大厅、主要通道]的地毯进行深度清洁。

(6)应急清洁：根据甲方需求，对突发污损或事件进行应急清洁处理。

(7)维护服务：乙方负责日常清洁工作中使用的清洁工具的简单整理、维护和保管，确保工具处于基本可用状态。/或根据双方约定，包含对指定设施设备表面进行定期擦拭维护等。

1.3服务频率与时间：

(1)公共区域日常清洁：每日[具体时间段，如：上午9:00至11:00，下午14:00至17:00]，避开主要人流高峰时段。

(2)卫生间清洁：每日至少清洁[次数，如：两次]，垃圾及时清运。

(3)垃圾处理：每日[具体时间，如：上午8:00前/下午18:00前]完成收集清运。

(4)其他服务项目按本协议约定频率执行。

1.4服务标准：乙方提供的服务应符合国家及行业相关清洁标准，并达到甲方认可的质量要求。具体标准包括但不限于地面无污渍、无积水、无明显灰尘，墙面、门窗、家具表面干净，卫生间无异味、便器洁白，垃圾收集及时，清洁工具摆放整齐等。甲方有权对服务过程及结果进行监督检查，并可根据实际情况提出合理化改进建议。

第二条服务人员与资质

2.1乙方自行配备足够数量、具备相应清洁技能的服务人员执行本协议项下的服务。

2.2所有服务人员必须持有有效的健康证明（如适用），并接受乙方关于服务规范、操作流程及甲方现场管理规定的培训。

2.3服务人员在服务期间应着装统一、佩戴工牌，行为规范，遵守甲方现场的安全及管理规定。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用。

(2)为乙方提供必要的清洁作业条件，包括但不限于保障清洁用水、用电接入，提供必要的清洁空间和通道。

(3)指派专人作为联系人，负责与乙方的日常沟通、协调及服务质量的监督。

(4)对乙方服务人员的仪容仪表、服务态度及工作表现进行监督，有权提出改进意见。

(5)负责保管本场所内的贵重物品，乙方服务人员仅进行清洁作业，不承担保管责任。

3.2乙方的权利与义务：

(1)按照本协议约定的范围、标准、频率和时间，全面、优质地提供清洁服务。

(2)保证派遣的服务人员遵守甲方的现场管理规定，包括但不限于出入管理、着装要求、工作纪律等。

(3)严格按照国家及行业的安全生产规范和操作规程进行作业，采取必要的安全措施，确保服务过程中的人身和财产安全，避免对甲方财产造成损害。

(4)妥善保管在服务过程中接触到的甲方物品，不得损坏、挪用或私自占有。

(5)严格按照环保要求处理垃圾，及时清运，保持服务区域环境整洁。

(6)遵守国家及地方有关劳动用工、安全生产、环境保护等方面的法律法规及甲方的相关规章制度。

(7)接受甲方的监督检查，对于甲方提出的关于服务质量的反馈意见，应在合理期限内进行整改和改进。

第四条服务费用与支付

4.1收费标准：本协议项下的清洁服务费用采用[选择：固定总价/单价包干]方式计费。

(1)若为固定总价：乙方完成本协议约定的全部服务内容，甲方需向乙方支付合同总价款人民币[具体金额]元（大