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;导入问题;学习目标：
1．明确网络市场的基本概念及特点；
2．理解网络消费者的需求特征、购买动机及购买过程；
3．掌握在网络消费者购买过程的各个阶段，网络企业所采取的营销措施；
4．学会通过网络商店购物（BtoC）的一般操作流程；
5．理解不同类别的BtoB网站的特点和运作方式；
6．了解网络中间商的主要类型以及政府网上招标采购行为。;第一节网络市场概述;网络市场;网络市场;目前，从网络市场交易的主体看，网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易3种类型。
具体说来，从网上交易的业务看，有6种类型：
（1）企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等
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