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日常沟通记录要求

日常沟通记录要求

一、日常沟通记录的基本原则与价值导向

日常沟通记录是组织管理的基础性工作,是信息传递、知识沉淀、责任追溯的重要载体。建立系统、规范的沟通记录要求,旨在提升信息流转效率,保障沟通内容的准确性与完整性,为组织决策、任务执行与经验积累提供可靠依据。其核心价值在于将碎片化、易逝的口头沟通转化为结构化、可追溯的文本信息,从而降低信息衰减与误解风险,构建组织记忆资产。

(一)沟通记录的全面性与准确性原则

全面性要求记录内容应覆盖沟通的核心要素,包括但不限于沟通主题、参与方、时间地点、核心议题、各方观点、讨论过程、形成的决议或待办事项。准确性则强调记录内容必须忠实于沟通

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