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2025年虚拟助手服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方姓名或公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[甲方身份证号或公司统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名或公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号或公司统一社会信用代码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方具备提供虚拟助手服务的能力和资质，乙方有需求聘请甲方提供虚拟助手服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据乙方的需求，提供以下虚拟助手服务：

(1)行政支持：包括但不限于日程安排、会议协调、邮件管理、文件整理、数据录入等行政事务性工作；

(2)客户服务：包括但不限于回复客户咨询、处理客户投诉、管理客户关系、进行客户回访等客户服务相关工作；

(3)社交媒体管理：包括但不限于账号运营、内容策划与发布、粉丝互动、数据分析等社交媒体平台的管理工作；

(4)内容创作：包括但不限于撰写文章、报告、文案、新闻稿等内容的创作工作；

(5)其他定制化服务：根据乙方提出的具体需求，提供其他类型的虚拟助手服务。

1.2具体的服务细节、工作流程、质量标准及完成时限，由双方另行协商确定，并以书面形式确认。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限]。

2.2服务期限届满前[提前通知期限]，如双方均有意继续合作，应另行协商续约事宜，并签订新的服务协议。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下的虚拟助手服务费用采用[固定费用/按小时收费/按项目收费]方式。

(1)若采用固定费用方式，服务费用总额为人民币[费用金额]元（大写：[大写金额]）；

(2)若采用按小时收费方式，服务费率为人民币[费率金额]元/小时，具体工作时间由乙方根据工作需要安排，并提前告知甲方；

(3)若采用按项目收费方式，每个项目的费用为人民币[费用金额]元（大写：[大写金额]），具体项目及费用由双方另行协商确定。

3.2乙方应于[支付时间节点]向甲方支付服务费用。

3.3支付方式为银行转账，甲方收款账户信息如下：

开户名：[甲方开户名]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4甲方应在收到服务费用后向乙方开具等额发票，发票类型为[发票类型]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及双方另行协商确定的服务内容、标准和流程，提供专业、高效的虚拟助手服务；

(2)严格遵守乙方的指示和要求，确保服务质量符合乙方预期；

(3)妥善保管乙方提供的资料和信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(4)定期向乙方汇报工作进展情况，接受乙方的监督和指导；

(5)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务；

(6)遵守国家相关法律法规及行业规范，合法合规提供服务。

4.2乙方的权利与义务：

(1)按时足额支付甲方提供虚拟助手服务的费用；

(2)向甲方提供必要的工作资料、信息和指导，以便甲方顺利开展工作；

(3)配合甲方解决服务过程中遇到的问题，及时反馈意见和建议；

(4)对甲方在服务过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务；

(5)对甲方提供的服务进行监督，如有不满，有权要求甲方改进或解除本协议。

第五条保密条款

5.1甲乙双方同意对在履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、个人信息等一切非公开信息承担保密义务。

5.2保密信息包括但不限于：财务数据、经营策略、技术方案、客户名单、联系方式等。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息。

5.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[保密期限]年。

第六条知识产权

6.1甲方在履行本协议过程中，利用乙方提供的资料和信息创作的作品，其知识产权归[甲方/乙方]所有。

6.2具体知识产权归属由双方根据项目情况另行协商确定，并以书面形式确认。

6.3乙方提供的资料和信息的知识产权归乙方所有，甲方仅可在本协议约定的范围内使用。

第七条协议的变更与解除

7.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。

7.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：