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人工智能算法推理题挑战及答案详解

第一部分：自然语言处理（NLP）推理题（共5题，每题6分）

题目1（6分）：

某电商平台采用基于BERT的意图识别模型来理解用户搜索关键词。当用户输入“苹果手机”，模型正确识别为“购买电子产品”意图。但若输入“苹果公司股价”，模型仍将其归类为“查询信息”，导致推荐结果错误。请解释该模型可能存在的问题，并提出至少两种改进方案。

题目2（6分）：

某银行开发了一个基于LSTM的情感分析系统，用于检测客户投诉邮件的负面情绪。系统在处理包含“我非常不满意”的句子时，准确率较高。但当遇到“我有点失望”时，却错误判断为中性情