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2025年最新民宿管理员考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.民宿管理中,以下哪项不是民宿服务质量的关键因素?
A.房间清洁度
B.客户服务态度
C.网络覆盖速度
D.房间装饰风格
答案:D
2.在民宿管理中,以下哪种营销策略最适合提升民宿的知名度?
A.仅依赖线下宣传
B.通过社交媒体平台进行推广
C.仅依靠老客户推荐
D.不进行任何营销活动
答案:B
3.民宿管理中,以下哪项是提升客户满意度的有效方法?
A.提高房间价格
B.提供个性化服务
C.减少服务人员数量
D.降低房间清洁标准
答案:B
4.民宿管理中,以下哪种保险是必须购买的?
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