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2020年5月29日星期五;周杰倫才艺;新新人類的特質;我們有的是什麼?;一.如何对待不合作的“刺儿头”;酒與污水定律(消除組織中的破壞者);对这四种鸟人坚决不能用:
小鸟就是损人利己的人;
坏鸟就是损人不利己的人;
疯鸟就是说话不着边际,而且前后矛盾,神经兮兮,甚至见谁咬谁的人;
骗鸟就是专门挖空心思骗取上司老板的信任,然后谋取到一定的利益后走人,剩下烂摊子让老板自己收拾的人。;二.如何有效领导和管理年资比自己久的下属;建议先“安身立命”,然后谋求发展。要多学习,多了解,多询问,多做功课。只有了解状况后,你才可以掌握主动权。这个了解包括对于下属的行为方式的了解,把握他思考问题的一些规律;其次要恰如其分的把握沟通方式。?
如對方出現問題,可以和这些老员工分别坦诚地谈谈,坦率地告诉他们自己心里的感受,并询问对方的感受。如果下次再发生类似情况,单独交流的时候就要义正词严表明你的态度。最重要的是自己要保持良好的心态,把这件事情当作磨练自己管理沟通能力和忍耐力的考验。?
;三、顺水推舟法;三.怎样让有背景的下属听你的;首要任务在于做好“思想大动员”,入情入理地提出企业用人的基本思路,直言不讳地指出企业用人的具体要求,指出其思想动态和可能导致的不良后果,引导其行为朝着良性发展。在此之后,对其工作态度和行为予以密切关注,在没有实现思想“蜕变”之前不要委以重任,相反,应当将其安排在不显眼的岗位上,一方面在于扭转其认识偏差,控制其优越感的膨胀,同时也是给其一个躬身自省、磨炼品质和能力的机会,使其能快速成长;另一方面也是为了降低企业的管理和运行风险,避免产生危害企业发展的行为。如果领导者的种种良苦用心仍收不到预期效果,又碍于“背景”会引出某些“麻烦”,就只好给其设一个虚衔,使之干闲着作罢。
调整自我,平衡前进当然,对“背景下属”而言,“背景”不是一切,重在于踏实地工作和诚实地为人,只有这样才会得到他人的首肯,也才会给“背景”添光彩,才会不负所望,获得真正的成功。;四.如何管理“老上级???;五.如何管理阿谀奉承的员工;六.如何管理斤斤计较的员工;如何管理斤斤计较的员工;如何管理斤斤计较的员工;七.如何让下属认定跟着你有前途;八.与下属交往的8点建议;九.如何把激将法用在火线上;激將法常用的語氣;假使一个人说我不敢怎么怎么样,你就用话激他,比如说:“哦,原来你是这么胆小的啊””是不是怕拉”之类的话,其实生活中很多的
别人用贬低你的话刺激你,让你证明你自己是有能力完成这件事情的,这样人家不用说多少话,就达成了他个人的目的!!
;十.如何对待非正式的小群体;十一.如何化解班组间的矛盾;處理班組矛盾8步驟;尋找原因
不只是注意表面的原因,而且還要找出潛在的原因
要兼顧當事人的需求、態度、性格、刺激以及環境等各層面
先從廣泛範圍思考,再行深入探索
掌握核心原因
如果沒有這個原因,這個問題就不會發生了
如果消除這種原因,就可以解決這種問題;目的明確
了解上級的目的和方針
調查規則和慣例
考慮自己的使命和任務
決定處理方法
先核對方針、慣例以及規則等
多列舉可行的辦法
要針對當事人的性格、需求、態度以及工作場所等,考慮各種處理可能帶來的影響
決定如何處理─使用5W1H;進行處理
考慮自己的責任、權限、能力以及與對方之間的信賴程度等
了解對方的立場
確認
決定時宜和次數
注意當事人態度及行為上的變化
注意所採取的措施是否適當─是否已達成目的;問題處理表;處理事件過程中特別注意事項
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