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《公共关系学》第2章自学测试题参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象是什么？()

A.企业管理

B.组织传播

C.广告设计

D.市场营销

2.公共关系的核心职能是什么？()

A.媒体关系管理

B.危机管理

C.公共形象塑造

D.公共服务

3.公共关系与广告的主要区别是什么？()

A.目标不同

B.方法不同

C.主体不同

D.范围不同

4.以下哪项不是公共关系的传播工具？()

A.新闻发布会

B.社交媒体

C.法律咨询

D.公关活动

5.公共关系活动的目的是什么？()

A.获取利润

B.提高知名度

C.塑造形象

D.推销产品

6.公共关系中的“公众”是指什么？()

A.消费者

B.媒体

C.组织内部员工

D.所有可能受到组织行为影响的人

7.公共关系的历史起源可以追溯到哪个时期？()

A.20世纪初期

B.19世纪末期

C.18世纪末期

D.17世纪末期

8.以下哪项不是公共关系的工作内容？()

A.媒体关系管理

B.市场调研

C.法律事务

D.公共活动策划

9.公共关系的目标是建立和维护什么？()

A.市场份额

B.营销效果

C.良好的组织形象

D.产品质量

10.公共关系的职业道德准则是什么？()

A.实事求是

B.诚信为本

C.服务至上

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系的基本要素包括哪些？()

A.组织

B.传播

C.公众

D.目标

12.公共关系的工作内容通常包括哪些方面？()

A.媒体关系管理

B.危机管理

C.市场营销

D.公共形象塑造

13.公共关系的传播渠道有哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.政府渠道

14.公共关系中的公众可以分为哪些类型？()

A.内部公众

B.外部公众

C.直接公众

D.间接公众

15.公共关系的目标有哪些？()

A.增强品牌知名度

B.提升组织形象

C.增加市场份额

D.促进产品销售

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的研究对象是组织的____关系。

17.公共关系的核心职能是____。

18.公共关系中的“公众”是指所有可能受到组织行为____的人。

19.公共关系的职业道德准则要求从业人员____。

20.公共关系的历史起源可以追溯到____时期。

四、判断题(共5题)

21.公共关系仅仅是指企业或组织与媒体的关系。()

A.正确B.错误

22.公共关系的目的是为了追求短期的经济效益。()

A.正确B.错误

23.公共关系的主要传播工具是电视广告。()

A.正确B.错误

24.公共关系中的“公众”指的是组织内部的所有成员。()

A.正确B.错误

25.公共关系的职业道德准则强调的是对组织的忠诚。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系的基本要素。

27.解释公共关系中的“公众”概念。

28.阐述公共关系的目标及其重要性。

29.分析公共关系与市场营销的关系。

30.探讨公共关系在危机管理中的作用。

《公共关系学》第2章自学测试题参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学主要研究组织与公众之间的传播关系，因此研究对象是组织传播。

2.【答案】C

【解析】公共关系的核心职能是通过有效的传播活动塑造和提升组织的公共形象。

3.【答案】B

【解析】公共关系与广告的主要区别在于它们的方法不同，公共关系侧重于关系建设和形象塑造，而广告侧重于产品或服务的推广。

4.【答案】C

【解析】法律咨询是法律服务的范畴，不属于公共关系的传播工具。

5.【答案】C

【解析】公共关系活动的目的是塑造和提升组织的公共形象。

6.【答案】D

【解析】公共关系中的“公众”是指所有可能受到组织行为影响的人，包括内部和外部公众。

7.【答案】A

【解析】公共关系的历史起源可以追溯到20世纪初期，最早由美国的一些报业人士和企业家开始实践。

8.【答案】C

【解析】公共关系的工作内容包括媒体关系管理、市场调研和公共活动策划等，但不涉及法律事务。

9.【答案】C

【解析】公共关系的目标是建立和维护良好的组织