用户体验优化实践操作指南.pdfVIP

用户体验优化实践操作指南

第1章用户体验优化基础概念4

1.1用户研究与需求分析4

1.1.1用户研究概述4

1.1.2需求分析4

1.1.3用户研究方法4

1.2用户体验设计则4

1.2.1用户体验定义4

1.2.2设计则概述4

1.2.3设计则实践4

1.3用户体验优化流程5

1.3.1问题识别5

1.3.2问题分析5

1.3.3方案设计5

1.3.4方案实施与评估5

1.3.5持续优化5

第2章用户画像与场景构建5

2.1用户画像创建5

2.1.1数据收集5

2.1.2数据分析5

2.1.3用户群体划分5

2.1.4用户画像构建6

2.2用户场景构建6

2.2.1确定场景类型6

2.2.2描述场景6

2.2.3场景分析6

2.3用户故事与需求挖掘6

2.3.1编写用户故事6

2.3.2需求挖掘6

第3章数据分析与指标体系7

3.1数据收集与处理7

3.1.1数据源选择7

3.1.2数据采集方法7

3.1.3数据预处理7

3.1.4数据存储与管理7

3.2用户体验指标体系7

3.2.1反映用户满意度的指标7

3.2.2反映用户行为的指标8

3.2.3反映产品功能的指标8

3.2.4反映用户价值的指标8

3.3数据分析技巧与应用8

3.3.1用户分群分析8

3.3.2路径分析8

3.3.3留存分析8

3.3.4功能分析8

3.3.5A/B测试8

第4章界面设计优化8

4.1界面布局与视觉传达8

4.1.1合理布局提高信息可读性8

4.1.2视觉层次引导用户关注9

4.2色彩、字体与图标设计9

4.2.1色彩搭配提升用户体验9

4.2.2字体设计增强可读性9

4.2.3图标设计简洁明了9

4.3交互设计优化9

4.3.1反馈及时，引导用户操作9

4.3.2交互逻辑清晰，降低用户学习成本9

4.3.3优化操作流程，提高效率9

第5章内容策略与信息架构10

5.1内容策划与组织10

5.1.1确定目标用户群体10

5.1.2内容需求分析10

5.1.3内容分类与标签化10

5.1.4内容更新策略10

5.1.5内容审核与发布流程10

5.2信息架构设计10

5.2.1信息分类10

5.2.2导航设计10

5.2.3信息布局10

5.2.4交互设计10

5.2.5适应性设计10

5.3适老化与无障碍设计11

5.3.1适老化设计11

5.3.2无障碍设计11

第6章前端功能优化11

6.1网页加载速度优化11

6.1.1优化图片11

6.1.2资源压缩与合并11

6.1.3利用浏览器缓存11

6.1.4代码分割与异步加载11

6.2代码优化与压缩12

6.2.1代码规范与优化12

6.2.2CSS优化12

6.2.3JavaScr