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客鲜拥超市江豪广场店员工培训测试卷及答案
考试时间:60分钟总分:100分
基本信息:[矩阵文本题]*
姓名:
________________________
岗位:
________________________
一、单项选择题(每题4分,共5题,20分)
1.收银员的核心岗位职责是[单选题]*
商品陈列整理
唱收唱付与准确结账(正确答案)
库存盘点
顾客导购
答案解析:
收银员的核心工作是确保收款过程的准确与规范,包括唱收唱付以避免纠纷,因此正确答案为B。
2.超市服务礼仪中,接待顾客的标准用语是[单选题]*
随便看,不用问我
你好,需要帮忙找什么商品吗?(正确答案)
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