国家开放大学电大专科《物业管理实务(2)》问答题应用题题库及答案(试卷.docxVIP

国家开放大学电大专科《物业管理实务(2)》问答题应用题题库及答案(试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，物业维修基金主要用于哪些方面？()

A.物业维修工程费用

B.物业管理费用

C.物业服务人员工资

D.物业设施更新改造

2.在物业管理中，下列哪项不属于物业管理服务合同的主要内容？()

A.物业管理区域

B.物业服务内容

C.物业服务费用

D.物业管理人员的任职资格

3.物业管理区域内发生紧急情况时，下列哪个部门应立即启动应急预案？()

A.物业管理公司

B.相关政府部门

C.业主委员会

D.社区居委会

4.在物业管理中，下列哪项不属于物业管理的范围？()

A.物业共用部位及设施设备的维修、养护

B.物业共用部位及设施设备的更新改造

C.业主个人房屋的维修、养护

D.物业共用区域的安全管理

5.物业管理公司对业主的投诉处理，应当在多少时间内给予答复？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7个工作日内

6.物业管理中的业主大会，其召开频率一般为多久一次？()

A.每季度一次

B.每半年一次

C.每年一次

D.需要时随时召开

7.物业管理区域内禁止饲养的动物种类，应由谁决定？()

A.物业管理公司

B.业主大会

C.相关政府部门

D.社区居委会

8.物业管理区域内，下列哪项不属于公共收益？()

A.广告收入

B.物业共用部位租赁收入

C.物业管理费

D.物业维修基金

9.在物业管理中，下列哪项不属于物业管理责任的范畴？()

A.物业共用部位的安全管理

B.业主个人房屋的维修

C.物业共用设施设备的维护

D.物业共用区域的环境卫生

10.物业管理合同到期后，双方应如何处理续签事宜？()

A.自动续签

B.双方协商后确定

C.由物业管理公司单方面决定

D.由业主大会决定

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，物业维修基金的使用范围包括哪些？()

A.物业共用部位及设施设备的维修、养护

B.物业共用部位及设施设备的更新改造

C.业主个人房屋的维修、养护

D.物业共用区域的安全管理

12.物业管理服务合同中，应当明确以下哪些内容？()

A.物业管理区域

B.物业服务内容

C.物业服务费用

D.物业管理人员的任职资格

E.业主的权利和义务

13.物业管理区域内，以下哪些行为属于违反物业管理规定？()

A.在公共区域乱扔垃圾

B.随意占用公共空间

C.在楼道内堆放杂物

D.未经允许饲养宠物

E.在建筑物外墙乱贴广告

14.物业管理中，业主大会的职责包括哪些？()

A.制定和修改业主公约

B.审议和批准年度物业管理计划

C.选举和更换业主委员会成员

D.决定物业管理公司的聘用和解聘

E.监督物业管理公司的服务质量

15.物业管理中，以下哪些措施有助于提高物业管理的效率？()

A.建立健全的物业管理规章制度

B.加强物业管理人员的培训和教育

C.利用现代信息技术提高管理效率

D.定期开展业主满意度调查

E.加强与业主的沟通和协商

三、填空题(共5题)

16.物业管理合同中，物业共用部位及设施设备的维修、养护、更新改造费用，应当专项存储，由业主按约定分摊，具体分摊方法由______确定。

17.物业管理区域内，业主应当遵守物业管理规章制度，不得______，不得擅自改变房屋结构及用途。

18.物业管理服务合同到期后，双方应当______，协商确定是否续签。

19.物业管理区域内，下列______属于公共收益，由业主大会或业主委员会按照规定管理和使用。

20.物业管理公司应当定期向业主公布______，接受业主监督。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司的职责包括对业主个人房屋的维修和养护。()

A.正确B.错误

22.物业管理服务合同到期后，业主大会可以单方面决定是否续签。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，业主可以随意占用公共空间。()

A.正确B.错误

24.物业管理公司可以不定期向业主公布物业管理费用的收支情况。()

A.正确B.错误

25.物业管理公司对业主的投诉处理，可以在一周内给予答复。()

A.正确B.错误

五、简单题(