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软件SaaS服务订阅合同

SaaS服务订阅合同

甲方（委托方/购买方）：

统一社会信用代码/身份证号：

乙方（服务方/提供方）：

统一社会信用代码：

依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供软件即服务（SaaS）订阅事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第1条定义与解释

1.1除非本合同上下文另有规定，下列术语具有如下含义：

|术语|定义|

|:|:|

|“服务”|指乙方根据本合同约定，通过互联网向甲方提供的、以软件应用形式存在的、具有本合同及附件所述特定功能的技术服务，包括相关的技术支持。|

|“服务费”|指甲方为获得本合同项下服务而应支付给乙方的费用，具体金额及支付方式详见本合同第4条及附件。|

|“服务期限”|指本合同第2.2条约定的甲方有权使用服务的期间。|

|“授权用户”|指经甲方指定、获得乙方授权许可并使用服务的甲方雇员、代理或承包商。|

|“甲方数据”|指甲方及授权用户在使用服务过程中，输入、上传、存储或处理于服务系统内的所有数据、资料、信息等内容。|

|“服务等级协议（SLA）”|指乙方关于服务可用性、性能及技术支持响应标准的具体承诺，作为本合同附件一部分。|

|“生效日”|指本合同经双方签署盖章之日，或双方约定的其他服务开始日期。|

1.2本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款本身的含义解释。

第2条合作内容与方式

2.1服务内容：乙方向甲方提供软件SaaS服务（具体功能、模块、技术规格详见附件一《服务内容说明书》）。

2.2服务期限：自年月日起至年月日止。期限届满前，如双方均无异议，本合同可按附件约定条件自动续期。

2.3服务方式：乙方通过互联网以云端部署的方式提供在线服务，甲方及授权用户可通过标准Web浏览器、客户端或API接口访问和使用服务。乙方负责服务的运营、维护和升级。

2.4用户账号：乙方应为甲方开通管理账号，甲方可自行创建和管理授权用户账号。每个账号仅供单一的授权用户使用，不得共享。甲方应对其所有账号下的活动承担全部责任。

第3条权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权在服务期限内依照本合同约定使用服务。

3.1.2甲方应遵守服务相关的使用规范、操作流程及中国法律法规，不得利用服务从事任何违法、侵权或破坏网络安全的活动。

3.1.3甲方应妥善保管账号及密码，并对授权用户的行为负责。如发现账号被盗用或异常，应立即通知乙方。

3.1.4甲方应负责准备并保证其网络环境、硬件设备及软件系统符合使用服务的最低配置要求。

3.1.5甲方应保证其提供的甲方数据内容合法、真实、有效，并已获得所有必要的授权或许可，不得侵犯任何第三方权益。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权依照本合同约定收取服务费。

3.2.2乙方应按照本合同及附件《服务等级协议（SLA）》的约定，向甲方提供稳定、可靠、安全的服务及必要的技术支持（支持方式及范围详见附件二）。

3.2.3乙方应采取行业通行的技术措施，保障服务系统及甲方数据的安全性与保密性，建立数据备份与灾难恢复机制。

3.2.4乙方有权对服务系统进行日常维护、升级或优化。如可能影响甲方正常使用，应提前至少48小时通过网站公告、系统消息或邮件等方式通知甲方。

3.2.5乙方仅依据甲方指示提供技术服务，不就甲方使用服务所产生的任何商业结果或决策承担责任。

第4条费用及支付

4.1服务费用：甲方应向乙方支付的服务费总额为人民币元（大写：元整）。费用明细、计费模式（如按用户数、功能模块、时间等）详见附件三《费用与支付明细》。

4.2支付方式：甲方应在本合同生效后个工作日内，将全部服务费一次性支付至乙方指定账户。乙方在收到全部款项后提供服务。

乙方指定收款账户：

户名：

开户行：

账号：

4.3发票：乙方应在收到甲方支付的全额服务费后10个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税专用发票。

4.4续费：服务期限届满如需续约，双方应提前30日协商确认下一周期的服务费用及条款，甲方在新周期开始前完成支付。

第5条知识产权

5.1乙方知识产权：乙方拥有并保留服务所涉及的一切软件、技术、平台、代码、文档、界面设计、商标、专利及相关知识产权（“乙方知识产权”）。本合同授予甲方的仅为一项有限的、非排他性的、不可转让或分许可的、在服务期限内使用服务的权利。甲方不得对服务进行反向工程、反编译、拆卸或试图提取源代码。

5.2甲方数据产权：甲方拥有其提供的“甲方数据”的所有权及相关知识产权。乙方仅为履行本合同目的，在必要范围内使用、处理、存储甲方数据。服务期限届满或合同终止后，乙方应