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研究报告

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2026-2031年中国快递行业现状调研及发展趋势分析报告

一、快递行业现状概述

1.1行业发展历程回顾

(1)中国快递行业自20世纪90年代起步，经历了从萌芽到蓬勃发展的过程。1992年，中国邮政推出国内特快专递业务，标志着中国快递行业的正式诞生。此后，随着电子商务的兴起，快递行业迎来了快速增长期。2003年，非典疫情催生了线上购物需求，快递行业迎来了第一次爆发式增长，年业务量达到8亿件。2008年，快递行业年业务量突破20亿件，标志着中国快递行业进入了一个新的发展阶段。

(2)进入21世纪10年代，中国快递行业进入高速发展期。2013年，随着“双十一”电商购物节的兴起，快递行业迎来了业务量的井喷。2014年，中国快递行业年业务量首次突破百亿件，达到139.6亿件。2018年，年业务量更是突破了500亿件，达到507.1亿件。这一时期，快递行业的主要参与者包括顺丰、申通、圆通、中通、韵达等，形成了以快递企业为龙头，覆盖全国的网络体系。

(3)近年来，中国快递行业持续保持高速增长态势。2020年，受新冠疫情影响，快递行业业务量逆势增长，达到834.8亿件，同比增长31.2%。2021年，快递行业业务量继续保持增长，达到1000亿件，同比增长29.2%。在市场规模持续扩大的同时，快递行业也在不断优化服务质量，提升客户体验。例如，顺丰推出的“次日达”服务，圆通、中通等企业推出的“上门取件”服务，都有效提升了快递行业的整体服务水平。

1.2快递市场规模及增长情况

(1)中国快递市场规模自21世纪初以来呈现出爆炸式增长。2003年，中国快递市场规模仅为40亿元，但随着电子商务的兴起，这一数字在短短十年间增长了近20倍。到2013年，市场规模已突破1000亿元，达到1070亿元。2018年，这一数字更是达到了4978亿元，同比增长28.6%。2020年，受疫情影响，快递市场规模进一步扩大，达到8795亿元，同比增长31.2%。2021年，市场规模继续保持增长，达到12075亿元，同比增长30.8%。其中，电商快递业务量占比超过90%，成为推动行业增长的主要动力。

(2)在市场规模快速扩张的背后，快递行业业务量也实现了显著增长。2008年，中国快递业务量仅为16亿件，到2018年，这一数字已飙升至507.1亿件，十年间增长了31倍。2020年，受新冠疫情影响，业务量达到834.8亿件，同比增长31.2%，创历史新高。2021年，业务量进一步增长至1000亿件，同比增长29.2%。这一增长趋势得益于电商平台的快速发展，尤其是“双十一”等购物节的推动。以阿里巴巴为例，其“双十一”活动在2020年带动了超过1200亿人民币的成交额，极大地刺激了快递业务量的增长。

(3)随着市场规模的增长，快递行业的服务网络也在不断优化和扩张。目前，中国快递行业已形成了以一线城市为核心，辐射全国的网络体系。截至2021年底，全国快递网点数量超过23万个，快递从业人员超过500万人。同时，快递企业的服务能力也在不断提升，例如，顺丰速运的全球网络覆盖已超过200个国家和地区，圆通速递的“全球速递”业务覆盖全球100多个国家和地区。这些数据和案例充分展示了中国快递市场规模及增长情况的显著特点。

1.3行业主要参与者及市场份额

(1)中国快递行业的主要参与者包括国有快递企业、民营快递企业和外资快递企业。其中，国有快递企业以中国邮政速递物流（EMS）为代表，凭借其覆盖全国的邮政网络，长期占据快递行业的重要地位。民营快递企业则包括顺丰速运、申通快递、圆通速递、中通快递和韵达快递等，这些企业通过快速的市场扩张和优质的服务，逐渐成为行业的主力军。外资快递企业如联邦快递（FedEx）、DHL等，虽然市场份额相对较小，但也在特定领域和高端市场发挥着重要作用。

(2)在市场份额方面，民营快递企业占据了主导地位。以2021年为例，顺丰速运的市场份额约为18%，位居行业首位。申通快递、圆通速递、中通快递和韵达快递的市场份额分别为14%、12%、11%和10%，这五家企业的市场份额总和达到了65%，构成了快递行业的“五巨头”。中国邮政速递物流的市场份额约为10%，外资快递企业的市场份额则相对较小，整体占比不到5%。值得注意的是，随着行业竞争的加剧，市场份额的分布也在不断变化，一些新兴的快递企业如极兔速递等，凭借其灵活的市场策略和价格优势，市场份额逐年提升。

(3)在区域市场方面，快递行业的参与者也呈现出一定的差异化。一线城市如北京、上海、广州和深圳，快递业务量较大，主要参与者包括顺丰、圆通、中通和韵达等。而在二线和三线城市，快递市场则更加分散，除了上述五家主要企业外，还有众多地方性的快递企业参与竞争。例如，在浙江省，圆通速递和中通快递的市场份