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急诊科护士年终述职报告

急诊科护士年终述职报告

前言

本人作为急诊科护士，在过去一年中始终秉持生命至上、时间就是生命的工作理念，恪尽职守，严格执行各项护理操作规范和医院规章制度。本报告将对过去一年的工作进行系统总结，以数据为基础，客观反映工作成果与不足，为今后工作提供参考依据。

一、年度工作概述

2023年度，急诊科共接诊患者28,650人次，较去年同期增长12.3%；抢救危重患者1,876例，抢救成功率达94.2%；参与重大突发事件医疗救援12次；开展新技术、新项目6项；科室护理质量综合评分在全院排名第二。全年实现护理安全事件零发生，患者满意度调查达98.6%。

二、具体工作内容与成果

（一）急诊接诊与护理工作

1.接诊量统计：全年共接诊患者28,650人次，其中内科急症12,350人次（43.1%），外科急症8,920人次（31.2%），儿科急症4,280人次（14.9%），其他科室3,100人次（10.8%）。

2.分诊准确率：严格执行急诊预检分诊制度，全年分诊准确率达97.8%，较去年提高1.5个百分点，有效缩短了患者等待时间，平均候诊时间从去年的18分钟缩短至12分钟。

3.留观患者管理：全年留观患者5,230人次，平均留观时间28.6小时，留观患者满意度达97.2%，通过实施规范化护理路径，留观患者并发症发生率从去年的3.2%降至1.8%。

（二）急救技能与危重症护理

1.心肺复苏术实施：全年实施心肺复苏术(CPR)156例，自主循环恢复率达68.6%，其中院内心脏骤停患者ROSC率达75.3%，高于全国平均水平。

2.气管插管配合：协助医生完成紧急气管插管238例，一次插管成功率达92.4%，平均插管时间从2分30秒缩短至1分45秒。

3.危重症患者护理：护理危重症患者1,876例，包括多器官功能障碍综合征(MODS)患者326例，急性心肌梗死患者412例，脑卒中患者538例，通过实施早期目标导向治疗(EGDT)，危重症患者死亡率较去年同期下降3.7个百分点。

4.血液净化技术配合：协助完成CRRT(连续肾脏替代治疗)426例次，血浆置换86例次，技术操作合格率100%，并发症发生率控制在1.2%以下。

（三）专科护理能力提升

1.创伤急救护理：全年救治创伤患者3,680例，其中严重创伤患者(SSC)892例，通过实施创伤团队协作模式，严重创伤患者黄金一小时内的确定性救治率从78.6%提升至86.3%。

2.卒中绿色通道护理：参与卒中绿色通道建设，全年救治急性缺血性脑卒中患者538例，其中静脉溶栓治疗326例，DNT(入院至溶栓时间)平均缩短至45分钟，较去年缩短15分钟。

3.胸痛中心护理配合：配合胸痛中心工作，救治急性冠脉综合征患者412例，其中PCI治疗286例，D2B(进门至球囊扩张时间)平均控制在68分钟，达到国家胸痛中心标准。

4.中毒急救护理：救治各类中毒患者526例，其中药物中毒312例，食物中毒126例，一氧化碳中毒88例，通过实施血液灌流、血液透析等血液净化技术，中毒患者死亡率控制在2.3%以下。

（四）医疗安全与质量控制

1.不良事件管理：全年上报不良事件23例，其中用药错误8例，跌倒/坠床5例，管路滑脱4例，其他6例，均得到及时处理和根本原因分析(RCA)，整改措施落实率100%。

2.护理文书质量：完成护理文书书写38,560份，甲级病历率达96.8%，乙级病历率3.2%，无丙级病历，较去年提高2.3个百分点。

3.医院感染控制：严格执行手卫生规范，手卫生依从率达98.6%；呼吸机相关肺炎(VAP)发生率为0.8‰，导管相关血流感染(CRBSI)发生率为0.5‰，均低于国家平均水平。

4.药品管理：负责科室急救药品、高危药品管理，全年盘点药品48次，账物相符率100%，近效期药品管理规范，无药品过期事件发生。

（五）团队协作与科室贡献

1.多学科协作：参与MDT会诊156次，涉及重症医学科、心血管内科、神经外科等多个科室，为复杂病例提供专业护理意见。

2.护理教学培训：承担实习生带教任务，带教护理实习生42名；组织科内业务学习36次，内容涵盖急救技能、新设备使用、专科护理等；参加院级技能竞赛获团体二等奖1项，个人三等奖2项。

3.应急预案演练：参与科室应急预案演练12次，包括群体伤事件、传染病暴发、停电停水等突发事件，提高了团队应急反应能力。

4.流程优化：参与优化急诊就诊流程3项，包括分诊流程、抢救室工作流程、危