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IATF9：内审员考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.IATF16949质量管理体系要求中，关于顾客满意度的要求，以下哪项是正确的？()

A.顾客满意度由顾客直接提供

B.顾客满意度由组织内部评估

C.顾客满意度由第三方评估

D.顾客满意度由顾客和组织的双方共同确定

2.在IATF16949中，关于内部审核的周期，以下哪项是正确的？()

A.每年至少一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

3.IATF16949标准中，关于过程的控制，以下哪项是正确的？()

A.只需控制最终产品

B.只需控制关键过程

C.应控制所有过程，包括支持性过程

D.不需要控制过程

4.在IATF16949中，关于文件控制的要求，以下哪项是正确的？()

A.文件不需要编号

B.文件可以自由修改，无需记录变更

C.文件应予以编号，并控制其变更

D.文件无需审查和批准

5.IATF16949标准中，关于不合格品控制的要求，以下哪项是正确的？()

A.不合格品可以自由处理，无需记录

B.不合格品需隔离，并采取措施防止非预期使用或交付

C.只需记录不合格品数量，无需隔离

D.不合格品可以随意处置

6.在IATF16949中，关于持续改进的要求，以下哪项是正确的？()

A.持续改进是可选的

B.持续改进仅限于产品和服务

C.持续改进是组织管理体系的基石

D.持续改进不需要记录

7.关于IATF16949中的风险和机遇管理，以下哪项是正确的？()

A.风险和机遇管理是可选的

B.风险和机遇管理仅限于特定过程

C.风险和机遇管理是组织管理体系的必要组成部分

D.风险和机遇管理不需要记录

8.在IATF16949中，关于供应商管理的正确做法是？()

A.仅需选择合格的供应商

B.仅需监控供应商的交付情况

C.应与供应商建立互利的关系，并监控其管理体系的有效性

D.不需要管理供应商

9.关于IATF16949中的培训要求，以下哪项是正确的？()

A.仅需对关键岗位进行培训

B.仅需对员工进行基础培训

C.应对所有员工进行相关培训，以确保其具备相应的能力和意识

D.培训内容可以随意确定

10.在IATF16949中，关于纠正措施的要求，以下哪项是正确的？()

A.仅需纠正不合格品

B.仅需记录纠正措施

C.应分析不合格原因，并采取措施防止其再次发生

D.不需要分析原因

二、多选题(共5题)

11.在IATF16949中，内部审核的目的包括以下哪些？()

A.确保体系符合法规要求

B.确保体系持续满足顾客要求

C.识别和改进体系中的不足

D.验证管理层的有效性

12.根据IATF16949，以下哪些是审核员的职责？()

A.确保审核的独立性

B.保持职业判断能力

C.识别并报告非符合项

D.对组织的管理体系进行改进

13.IATF16949标准要求组织在实施管理体系的哪些方面应进行风险和机遇管理？()

A.过程控制

B.资源管理

C.人员管理

D.产品实现

14.以下哪些文件需要被审核员评审？()

A.管理体系文件

B.生产作业指导书

C.记录文件

D.顾客提供的文件

15.IATF16949标准中，以下哪些是关键过程？()

A.顾客满意度测量

B.供应商管理

C.设计和开发

D.生产和制造

三、填空题(共5题)

16.IATF16949标准中，内部审核的目的是为了确保体系符合______，并持续满足______。

17.在IATF16949中，______是管理体系的核心，它规定了组织的质量管理体系要求。

18.IATF16949标准要求组织应建立和保持一个______，以实现质量管理体系的有效运行。

19.在内部审核过程中，审核员应遵循______原则，以确保审核的客观性和公正性。

20.IATF16949标准强调，组织应通过______来持续改进其质量管理体系。

四、判断题(共5题)

21.IATF16949标准要求组织必须对所有过程进行控制。()

A.正确B.错误

22.内部审核可以由组织的外部人员执行。()

A.正确B.错误

23.IATF16949标准中，顾客满意度不是组织质量管理体系的关键要素。()

A.正确B.错误

24.在IATF16949