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18年秋天大管理学在线作业题库和答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是组织文化的核心？()

A.组织结构

B.组织价值观

C.组织战略

D.组织制度

2.以下哪项不属于战略管理过程中的阶段？()

A.确定战略目标

B.战略实施

C.战略评估

D.战略规划

3.在管理过程中，哪个职能是首要的？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

4.以下哪种激励理论强调个人需求？()

A.需求层次理论

B.期望理论

C.成就需要理论

D.强化理论

5.在质量管理中，什么是Pareto原理？()

A.80/20规则

B.100%满意原则

C.全面质量管理

D.终极质量原则

6.在人力资源管理中，以下哪项不是招聘的原则？()

A.公平性

B.竞争性

C.有效性

D.隐私性

7.领导力与管理的区别在于什么？()

A.目标不同

B.方式不同

C.对象不同

D.职责不同

8.什么是平衡计分卡？()

A.一种绩效考核方法

B.一种战略管理工具

C.一种财务管理工具

D.一种市场营销工具

9.在沟通中，以下哪种障碍最常见？()

A.信息过载

B.信息误解

C.信息过滤

D.信息失真

10.以下哪项不是影响决策的因素？()

A.决策者价值观

B.决策环境

C.决策目标

D.决策者的年龄

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素影响组织的竞争力？()

A.组织文化

B.市场需求

C.技术创新

D.管理效率

E.人力资源

12.领导行为理论主要包括哪些理论？()

A.X理论

B.Y理论

C.权变理论

D.期望理论

E.人际关系理论

13.以下哪些是影响组织变革成功的关键因素？()

A.高层管理支持

B.员工参与

C.改变管理风格

D.培训与沟通

E.改变组织结构

14.质量管理的八项原则包括哪些？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.系统管理

15.以下哪些是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.工会关系管理

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中，______是管理的首要职能。

17.在管理过程中，______是连接计划与控制的桥梁。

18.马斯洛的需求层次理论中，位于最底层的基本需求是______。

19.在战略管理中，______是确定组织未来发展方向和目标的过程。

20.平衡计分卡是一种战略管理工具，它从财务、客户、______、学习与成长四个维度来衡量组织的绩效。

四、判断题(共5题)

21.组织文化是组织内部成员共同遵循的价值观念和行为准则。()

A.正确B.错误

22.X理论认为，员工天生懒惰，需要严格的管理和激励。()

A.正确B.错误

23.平衡计分卡是一种用于评估组织绩效的工具，它只关注财务指标。()

A.正确B.错误

24.领导力与管理的本质是相同的，都是通过指导和激励来实现组织目标。()

A.正确B.错误

25.组织变革过程中，员工的抵制是不可避免的，管理者应该采取措施减少这种抵制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述SWOT分析法的含义及其在战略管理中的应用。

27.如何理解组织文化的软硬两面？

28.请解释期望理论在激励管理中的应用。

29.简述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的重要性。

30.请阐述领导力与管理的区别。

18年秋天大管理学在线作业题库和答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】组织价值观是组织文化的核心，它决定了组织的道德观和行为准则。

2.【答案】C

【解析】战略评估是战略实施过程的一部分，而不是独立的一个阶段。

3.【答案】A

【解析】计划是管理过程中的首要职能，它为其他职能提供方向和指导。

4.【答案】A

【解析】需求层次理论由马斯洛提出，强调个人需求在激励过程中的重要性。

5.【答案】A

【解析】Pareto原理，即80/20规则，指的是在许多情况下，80%的结果来自于20%的原因。

6.