人工智能赋能旅游产业智能化服务与管理路径.docx

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人工智能赋能旅游产业智能化服务与管理路径

说明

尽管数字化营销具有广泛的应用潜力，但技术适应性和人才短缺问题依然困扰着许多旅游企业。许多中小型旅游企业缺乏足够的技术资源和专业人才来支撑复杂的数字营销系统。为此，旅游企业应注重人才的引进和培训，同时加大技术投入，借助外部资源和技术合作伙伴，弥补自身在技术上的短板。

智能化设施的应用，可以大大提升游客的体验感。例如，智能自助机、智能手环、智能导游等设备，能够提供更加高效、便捷的服务。游客可以通过自助服务终端进行办理入住、门票购买等操作，减少了等待时间，提升了旅游的效率。智能导游则通过语音识别和自然语