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公司城市轨道交通行车调度员岗位职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：公司城市轨道交通行车调度员岗位职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司城市轨道交通行车调度员岗位，旨在规范调度员在行车调度工作中的职业健康、安全及环保行为，确保行车安全、提高工作效率、保护环境。规程要求调度员严格遵守国家相关法律法规、行业标准及公司规章制度，认真履行岗位职责，保障乘客生命财产安全，维护城市轨道交通正常运行。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

调度员在操作前应穿戴符合国家标准的工作服，佩戴护目镜、耳塞等防护用品，并根据作业环境穿戴必要的防滑鞋、手套等。女性调度员应佩戴安全帽，确保发饰束起，防止长发卷入机械设备。

2.设备状态检查要点：

调度员应在操作前对调度台设备、通信设备、显示屏等进行全面检查，确保设备运行正常，无故障报警。特别关注紧急制动、紧急停车按钮、警报系统等关键设备的功能状态。

3.作业环境的基本要求：

调度员应确保工作区域整洁，无杂物堆积，地面干燥无油污。检查通风设施是否正常，保证空气流通，避免因缺氧或有害气体积聚影响操作。同时，检查照明设备是否充足，确保操作过程中视线清晰。

调度员在操作前还需进行自我身体检查，如有头晕、恶心、眼花等不适症状，应立即停止操作，并及时报告上级。此外，调度员应了解并熟悉应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、正确地采取应对措施。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.启动调度台设备，确认所有显示和通信系统正常工作。

b.检查列车运行图和时刻表，确认当日行车计划。

c.根据列车运行计划，操作信号系统，确保信号灯、道岔等设备状态正确。

d.通过通信设备与列车司机、车站值班员等保持联系，确认列车运行状态。

e.对列车运行情况进行监控，根据实际情况调整行车计划。

2.特定操作技术规范：

a.操作信号系统时，必须遵循“先确认、后操作”的原则，确保信号正确无误。

b.调度指令发出前，应核对指令内容，确保指令准确无误。

c.在紧急情况下，应立即执行紧急停车指令，并迅速通知相关岗位。

3.异常情况处理程序：

a.发现设备故障或列车异常时，立即通知相关部门进行维修或处理。

b.在处理异常情况时，应优先确保乘客安全，必要时采取紧急停车措施。

c.对异常情况的处理结果进行记录，并向上级汇报。

d.在处理完毕后，评估异常情况对行车的影响，必要时调整行车计划。

e.对异常情况的处理过程进行总结，分析原因，制定预防措施。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.信号系统显示稳定，无异常闪烁或错误信息。

b.列车运行平稳，无异常振动或噪声。

c.通信设备响应迅速，语音清晰，无中断。

d.调度台显示屏信息更新及时，显示内容准确无误。

e.通风系统运行正常，空气流通，无异味。

2.常见故障现象：

a.信号灯不亮或闪烁异常。

b.列车出现异常振动或紧急制动。

c.通信设备无响应或声音质量差。

d.调度台显示屏信息错误或更新延迟。

e.通风系统运行异常，空气不流通或有异味。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备运行日志，分析设备运行状态。

b.通过实时监控系统，观察设备运行数据，及时发现异常。

c.调度员应时刻关注设备运行情况，对异常现象立即响应。

d.设备故障时，及时通知维修人员进行处理，确保故障得到及时修复。

e.定期对设备进行保养和维护，预防故障发生。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

a.定期对信号系统进行测试，包括信号灯、道岔等关键部件的功能测试。

b.检查通信设备的信号强度和通话质量，确保通信无障碍。

c.对调度台显示屏进行功能测试，确保信息显示准确无误。

d.检测通风系统的工作状态，包括风量、风向和温度等参数。

e.定期对紧急制动和紧急停车按钮进行测试，确保其能在紧急情况下可靠触发。

2.调整方法：

a.根据测试结果，对设备进行调整，确保设备运行在最佳状态。

b.对于信号系统的调整，需严格按照操作规程进行，避免误操作。

c.通信设备的调整应保证语音清晰，无延迟，信号稳定。

d.调度台显示屏的调整需保证显示清晰，无故障，操作界面友好。

e.通风系统的调整应确保空气流通，无异味，满足舒适性和安全性要求。

3.不同工况下的处理方案：

a.正常工况：保持设备稳定运行，定期进行测试和调整。

b.异常工况：立即启动应急预案，对故障设备进行隔离和处理，同时确保行车安全。

c.高峰时段：加强监控，提高设备