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特许经营管理知识题及案例分析习题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.特许经营企业应如何处理其特许经营权中的商标、商号等知识产权？()

A.必须使用原商标、商号

B.可以使用变体商标、商号

C.可以不使用原商标、商号

D.在合同约定范围内使用商标、商号

2.特许经营合同的期限一般为多长？()

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

3.特许经营企业在经营活动中违反了特许经营合同的规定，应承担何种责任？()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.责任自负

4.特许经营企业在经营活动中应如何保护消费者权益？()

A.提高商品价格

B.限制商品质量

C.提高服务水平

D.减少消费者选择

5.特许经营合同终止后，特许经营企业应如何处理其经营场所和设备？()

A.必须保留原样

B.可以任意处置

C.按合同约定处置

D.由特许人回收

6.特许经营企业在经营活动中应如何进行财务管理？()

A.不必公开财务状况

B.可公开部分财务状况

C.必须公开全部财务状况

D.财务状况由特许人管理

7.特许经营企业在经营活动中应如何进行市场推广？()

A.自行制定市场推广策略

B.必须使用特许人的市场推广策略

C.可根据实际情况调整市场推广策略

D.不需进行市场推广

8.特许经营企业应如何保护其商业秘密？()

A.公开商业秘密

B.不告知任何人员

C.限制员工接触

D.以上都是

二、多选题(共5题)

9.特许经营合同的主要内容通常包括哪些方面？()

A.经营范围

B.经营标准

C.费用和报酬

D.违约责任

E.合同期限

10.以下哪些行为属于特许经营企业的义务？()

A.维护特许经营品牌的形象

B.严格遵守特许经营合同的规定

C.定期向特许人报告经营情况

D.自行决定商品价格

E.不得损害消费者权益

11.在特许经营活动中，特许人和特许经营者的关系可能涉及哪些法律问题？()

A.知识产权的使用和保护

B.合同的履行和解除

C.保密条款的执行

D.侵权责任

E.财务结算纠纷

12.特许经营企业在市场推广活动中，应遵守哪些原则？()

A.诚实信用

B.公平竞争

C.保护消费者权益

D.维护市场秩序

E.追求最大利润

13.特许经营合同中可能包含哪些补充协议或附件？()

A.市场营销计划

B.人力资源政策

C.质量控制标准

D.技术支持说明

E.财务报表模板

三、填空题(共5题)

14.特许经营合同是指特许人和特许经营者之间关于授权经营、

15.在特许经营活动中，

16.特许经营者的经营活动必须遵守

17.特许经营合同的期限一般为

18.在特许经营活动中，特许人应当向特许经营者提供

四、判断题(共5题)

19.特许经营合同是特许人和特许经营者之间唯一必须签订的协议。()

A.正确B.错误

20.特许经营者在经营活动中可以完全独立决策，不受特许人限制。()

A.正确B.错误

21.特许经营企业的经营模式可以与特许人的经营模式完全不同。()

A.正确B.错误

22.特许经营者的经营业绩完全由其个人负责。()

A.正确B.错误

23.特许经营合同到期后，特许经营者可以自由选择是否续约。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.什么是特许经营？

25.特许经营合同中，特许人有哪些主要义务？

26.特许经营者在经营活动中遇到困难时，应如何处理？

27.特许经营合同中，如何处理知识产权的使用和保护问题？

28.特许经营合同终止后，特许经营者的哪些权利和义务将如何处理？

特许经营管理知识题及案例分析习题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】特许经营企业应在合同约定范围内使用商标、商号，以保证品牌的一致性和消费者权益。

2.【答案】C

【解析】特许经营合同的期限一般为5年，根据具体情况可以延长，但最长不超过20年。

3.【答案】A

【解析】特许经营企业在经营活动中违反了特许经营合同的规定，应当承担民事责任，赔偿损失。

4.【答案】C

【解析】特许经营企业在经营活动中应提高服务水平，保护消费者权益，不得损害消费者利益。

5.【答案】C

【解析】特许经营合同终止后