2025年消费者权益保护法知识竞赛试题(附含答案).docxVIP

2025年消费者权益保护法知识竞赛试题(附含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.以上都是

2.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的经营者义务？()

A.保障消费者个人信息安全

B.提供真实、全面的商品信息

C.限制消费者对商品的评价

D.维护消费者合法权益

3.消费者在购买商品或者接受服务时，发现存在欺诈行为，应当如何处理？()

A.依法要求经营者赔偿

B.主动放弃权益，不再追究

C.直接投诉至消费者协会

D.寻求法律援助

4.消费者权益保护法规定的消费者协会的职责不包括以下哪项？()

A.依法对经营者进行调查

B.指导消费者维护自身权益

C.受理消费者投诉

D.参与立法活动

5.消费者权益保护法规定，消费者因经营者利用欺诈手段提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，应当如何维权？()

A.与经营者协商解决

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.以上都可以

6.以下哪种行为属于消费者权益保护法禁止的虚假宣传？()

A.宣传商品具有实际效果

B.使用虚构事实或者隐瞒真实情况误导消费者

C.宣传商品获得虚假奖项

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，应当承担何种责任？()

A.赔偿损失

B.退换商品

C.赔偿损失或者退换商品

D.无责任

8.消费者权益保护法规定，消费者权益受到损害时，可以向哪个部门投诉？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.以上都可以

9.消费者权益保护法规定，消费者权益受到损害时，可以通过哪些途径维权？()

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

E.以上都是

10.消费者权益保护法规定，经营者未履行安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担何种责任？()

A.赔偿损失

B.退换商品

C.赔偿损失或者退换商品

D.无责任

二、多选题(共5题)

11.消费者权益保护法中，消费者享有以下哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.求偿权

E.组成权

F.人身权

12.以下哪些行为属于经营者违反消费者权益保护法的行为？()

A.欺诈消费者

B.侵犯消费者人身权

C.销售假冒伪劣商品

D.拒绝消费者依法提出的合理要求

E.未经消费者同意收集个人信息

13.消费者权益保护法规定，消费者协会履行以下哪些职责？()

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

C.指导消费者依法行使权利，维护自身合法权益

D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

E.对损害消费者合法权益的行为进行社会监督

14.消费者在购买商品或者接受服务时，如发现存在以下哪些问题，可以依法要求经营者承担责任？()

A.商品存在瑕疵

B.服务不符合约定

C.经营者提供虚假宣传

D.经营者侵犯消费者人身权

E.经营者泄露消费者个人信息

15.以下哪些机构或组织可以受理消费者的投诉？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.消费者权益保护部门

E.人民法院

三、填空题(共5题)

16.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的安全权，是指消费者有权要求经营者提供的商品和服务，应当具有保障人身、财产安全的基本要求。

17.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得商品或者服务的真实情况，这是消费者的知情权。

18.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，这是消费者的公平交易权。

19.《消费者权益保护法》中规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，因经营者利用欺诈手段而受到损害的，有权要求经营者赔偿损失。

20.消费者权益保护法规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

四、判断题(共5题)

21.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的生产厂家、生产日期等信息。()

A.正确B.错误

22.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者只能要求退货，不能要求赔偿。()

A.正确