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外贸业务招聘考试题库与答题技巧总结

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下题目针对外贸业务员、跟单员、单证员等岗位，结合中国出口业务实际场景设计。

1.外贸业务中，信用证(L/C)与托收(D/P)的主要区别在于？

A.信用证付款有银行信用，托收无银行信用

B.信用证适用于所有国家，托收不适用

C.信用证必须100%即期付款，托收可分期

D.信用证成本更高，托收更便宜

答案：A

2.某客户要求我方在合同中约定“最低数量5000件”，若我方无法满足，以下做法最合适？

A.直接拒绝，要求客户修改条款

B.建议客户分批订单，降低单次要求

C.提供替代产品，说明性价比更高

D.要求客户先付定金再确认数量

答案：B

3.在处理国际贸易纠纷时，以下哪项属于不可接受的解决方式？

A.国际仲裁

B.协商和解

C.拒绝付款并要求退货

D.通过第三方调解

答案：C

4.海运提单(B/L)中，“指示提单”指的是？

A.只能由收货人凭身份证明提货

B.可转让给第三方，但需背书

C.必须由发货人亲自提货

D.仅适用于特定国家航线

答案：B

5.外贸合同中，FOB与CIF的主要区别在于？

A.FOB包含运输保险，CIF不包含

B.FOB由卖方负责保险，CIF由买方负责保险

C.FOB适合空运，CIF适合海运

D.FOB风险在装船港船舷转移，CIF风险在目的港船舷转移

答案：D

6.客户要求修改信用证条款，但交单日期已临近，以下做法最合理？

A.拒绝修改，要求客户接受原条款

B.延长交单期，但需客户书面同意

C.要求客户承担修改费用

D.直接联系开证行强制修改

答案：B

7.出口商品报价时，若汇率波动风险较大，以下哪种方式可降低风险？

A.固定汇率报价

B.使用离岸价(FOB)

C.要求客户预付全部款项

D.报含佣金的价格

答案：C

8.某客户以“产品不符合标准”为由拒付货款，我方应如何应对？

A.直接要求客户赔偿损失

B.提供检测报告证明产品合格

C.忽略投诉，等待客户再次联系

D.立即退货并承担全部费用

答案：B

9.在阿里巴巴国际站发布产品时，以下哪个标题更能吸引客户？

A.“高品质五金工具，厂家直供”

B.“五金工具，价格最低”

C.“专业五金工具，出口10年经验”

D.“五金工具，可定制”

答案：C

10.外贸业务中，SWIFT系统主要用于？

A.货物运输安排

B.国际结算与汇款

C.客户信用评估

D.产品质量检测

答案：B

11.某客户要求我方提供“原产地证明书(C/O)”，以下哪种情况下需要提供？

A.所有出口商品必须提供

B.仅适用于特定国家或地区的进口要求

C.买家自行申请，卖方无需配合

D.仅适用于农产品

答案：B

12.外贸业务中，LeadTime指的是？

A.生产周期

B.装运日期

C.交货时间

D.等待客户付款的时间

答案：C

13.某客户以“包装破损”为由索赔，我方应如何处理？

A.拒绝赔偿，要求客户自行承担

B.调查原因，若属我方责任则赔偿

C.要求客户提供破损照片，但不承诺赔偿

D.直接要求客户支付运费以继续合作

答案：B

14.外贸业务中，FOBShanghai条款下，以下哪项由买方负责？

A.装船前的保险

B.从起运港到目的港的运费

C.清关手续

D.出口许可证办理

答案：B

15.某客户要求我方提供发票副本，以下哪种做法最合适？

A.直接发送原件，但标注“副本”

B.拒绝提供，要求客户明确用途

C.发送电子发票，并说明为副本

D.要求客户支付额外费用

答案：C

16.在处理外贸投诉时，以下哪项属于无效沟通方式？

A.保持专业态度，避免情绪化

B.要求客户提供详细证据

C.直接指责客户产品质量差

D.提出解决方案，而非争论责任

答案：C

17.某客户要求我方提供产品检测报告，以下哪种情况下需要提供？

A.所有出口商品必须提供

B.仅适用于特定国家或地区的进口要求

C.买家自行申请，卖方无需配合

D.仅适用于危险品

答案：B

18.外贸业务中，Incoterms2020主要用于？

A.确定商品价格

B.规范买卖双方责任与风险

C.管理生产进度

D.办理出口退税

答案：B

19.某客户要求我方提供样品检测，以下哪种做法最合理？

A.拒绝提供，要求客户自行检测

B.收取样品检测费用

C.提供免费样品检测，但需客户承担邮费

D.仅提供第三方检测机构信息

答案：C

20.外贸业务中，PayPal主要用于？

A.大额国际贸易结算

B.小额B2C交易

C.所有国际贸易结算

D.企业