公共关系学试题(单选题)2.docxVIP

公共关系学试题(单选题)2

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本要素包括哪些？()

A.主体、客体、内容、手段

B.目标、策略、方法、效果

C.组织、环境、资源、文化

D.传播、沟通、协调、管理

2.以下哪项不属于公共关系的功能？()

A.增强组织形象

B.促进产品销售

C.提高员工满意度

D.增加组织收入

3.公共关系危机处理的首要原则是什么？()

A.信息公开原则

B.真实性原则

C.及时性原则

D.预防为主原则

4.以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.组织内部调查

B.媒体调查

C.市场调查

D.政策调查

5.公共关系策划的基本步骤不包括以下哪项？()

A.确定目标

B.制定策略

C.设计方案

D.实施与监控

6.以下哪项不是公共关系传播的媒介？()

A.电视

B.互联网

C.报纸

D.人力资源

7.公共关系咨询服务的目的是什么？()

A.帮助组织解决实际问题

B.提高组织知名度

C.增加组织收入

D.培养组织人才

8.以下哪项不是公共关系危机的类别？()

A.产品危机

B.信誉危机

C.法律危机

D.人力资源危机

9.公共关系活动策划的基本要求是什么？()

A.目标明确、策略合理、方案可行、效果显著

B.策略创新、手段独特、效果突出、成本节约

C.目标模糊、策略简单、方案易行、效果一般

D.目标明确、策略复杂、方案多变、效果不确定

10.公共关系职业道德的核心是什么？()

A.诚信

B.公平

C.尊重

D.效率

二、多选题(共5题)

11.公共关系的基本职能包括哪些？()

A.塑造组织形象

B.维护组织利益

C.促进信息沟通

D.协调社会关系

E.人力资源管理

12.公共关系危机管理的步骤包括哪些？()

A.确定危机类型

B.评估危机影响

C.制定应对策略

D.执行危机处理

E.回顾与总结

13.以下哪些属于公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.案例分析法

E.媒体分析法

14.公共关系策划的基本原则有哪些？()

A.目标导向原则

B.系统性原则

C.可行性原则

D.创新性原则

E.效益最大化原则

15.公共关系传播的媒介类型包括哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.公共活动

E.公共关系广告

三、填空题(共5题)

16.公共关系活动策划的首要环节是确定策划的______。

17.在公共关系危机管理中，______原则要求组织在危机处理过程中保持信息透明，及时向公众通报相关信息。

18.公共关系调查中，______是了解组织与公众之间关系状况的重要手段。

19.公共关系职业道德的核心是______，要求从业人员在职业活动中保持诚实守信。

20.公共关系危机管理中，______是危机处理的关键环节，关系到危机能否得到有效控制。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的主要目的是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查中，观察法是唯一的方法。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机发生后，组织应立即公开所有信息，无论是否有利于自身。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划过程中，创新性原则是唯一需要考虑的。()

A.正确B.错误

25.公共关系职业道德要求从业人员在任何情况下都应保持客观中立。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的五个步骤。

27.公共关系调查有哪些作用？

28.公共关系策划的流程是怎样的？

29.如何有效地进行公共关系危机沟通？

30.公共关系活动策划中，如何确保方案的创新性？

公共关系学试题(单选题)2

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】公共关系的基本要素包括主体、客体、内容、手段四个方面。主体指的是公共关系的实施者，客体指的是公共关系的对象，内容指的是公共关系所涉及的具体事务，手段指的是公共关系所采用的方法和技巧。

2.【答案】D

【解析】公共关系的功能主要包括增强组织形象、促进组织与公众之间的沟通、提高员工满意度等，但不包括直接增