国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套.docxVIP

国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者购买决策过程中，哪个阶段是消费者对产品或服务进行评价和选择的阶段？()

A.认知阶段

B.感知阶段

C.评价阶段

D.购买阶段

2.以下哪个因素不属于影响消费者购买行为的外部因素？()

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.消费者心理

3.在消费者购买决策过程中，哪个阶段是消费者对产品或服务进行信息搜集的阶段？()

A.认知阶段

B.感知阶段

C.评价阶段

D.购买阶段

4.消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.产品因素

B.价格因素

C.促销因素

D.以上都是

5.以下哪个理论认为消费者的购买行为是由个人内在的心理过程所决定的？()

A.心理决定论

B.行为决定论

C.环境决定论

D.感知决定论

6.消费者购买决策过程中的哪个阶段是消费者决定是否购买产品的阶段？()

A.认知阶段

B.感知阶段

C.评价阶段

D.购买阶段

7.以下哪个因素不属于影响消费者购买行为的社会因素？()

A.家庭

B.友谊群体

C.社会阶层

D.个人心理

8.消费者购买决策过程中的哪个阶段是消费者对产品或服务进行品牌选择的阶段？()

A.认知阶段

B.感知阶段

C.评价阶段

D.购买阶段

9.消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.产品因素

B.价格因素

C.促销因素

D.以上都是

10.以下哪个理论认为消费者的购买行为是由个人内在的心理过程所决定的？()

A.心理决定论

B.行为决定论

C.环境决定论

D.感知决定论

二、多选题(共5题)

11.消费者购买决策过程中，以下哪些因素属于外部因素？()

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.心理因素

12.以下哪些属于消费者购买行为的影响因素？()

A.产品特性

B.价格水平

C.促销策略

D.个人收入

13.消费者购买决策过程中的认知阶段包括哪些内容？()

A.感知刺激

B.刺激解释

C.候选方案评估

D.购买决策

14.消费者行为学中，以下哪些理论强调了社会和文化对消费者行为的影响？()

A.心理决定论

B.社会文化决定论

C.行为决定论

D.感知决定论

15.以下哪些因素可能影响消费者的购买决策？()

A.产品质量

B.品牌形象

C.价格竞争

D.个人价值观

三、填空题(共5题)

16.消费者购买决策过程中的第一个阶段是__。

17.__是指消费者在购买决策过程中对产品或服务进行评价和选择的阶段。

18.消费者购买行为受到多种因素的影响，其中__因素是指影响消费者购买行为的个人内在因素。

19.在消费者行为学中，__是指消费者在购买决策过程中受到社会群体的影响。

20.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是__。

四、判断题(共5题)

21.消费者购买决策过程中的认知阶段是消费者做出购买决策的最后阶段。()

A.正确B.错误

22.消费者的购买行为完全由个人心理因素决定。()

A.正确B.错误

23.价格是影响消费者购买行为的唯一因素。()

A.正确B.错误

24.消费者的购买决策过程是线性的，即按照固定顺序进行。()

A.正确B.错误

25.社会文化因素对消费者的购买行为没有影响。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述消费者购买决策过程的主要阶段。

27.什么是参照群体，它对消费者行为有哪些影响？

28.请解释什么是消费者心理，它包含哪些主要方面？

29.文化因素如何影响消费者的购买行为？

30.什么是社会阶层，它如何影响消费者的购买行为？

国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】评价阶段是消费者对产品或服务进行评价和选择的阶段，这是购买决策过程中的关键阶段。

2.【答案】D

【解析】消费者心理属于影响消费者购买行为的内部因素，而文化、社会和个人因素都是外部因素。

3.【答案】A

【解析】认知阶段是消费者对产品或服务进行信息搜集的阶段，这是购买决策过程的第一