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全国2025年4月高等教育自考国际公共关系试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.国际公共关系活动中，以下哪种沟通方式最为重要？()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.多渠道沟通

2.公共关系危机管理中，危机爆发后的首要任务是？()

A.分析原因

B.制定应对策略

C.媒体发布信息

D.确定危机等级

3.以下哪项不是公共关系的目标？()

A.提高企业知名度

B.增强客户满意度

C.减少政府监管

D.增加市场份额

4.公共关系中的软性广告与硬性广告的区别主要在于？()

A.广告内容

B.广告形式

C.广告渠道

D.广告目的

5.在公共关系活动中，以下哪种活动属于危机预防？()

A.新闻发布会

B.企业社会责任活动

C.媒体关系维护

D.员工培训

6.公共关系传播中的编码与解码指的是？()

A.信息传递的过程

B.信息接收与处理的过程

C.信息发送与接收的过程

D.信息编辑与发布的过程

7.以下哪种公共关系活动不属于公关策划的范畴？()

A.企业形象设计

B.媒体关系维护

C.公关危机处理

D.市场调研

8.公共关系中的“三A”原则指的是？()

A.真实、准确、及时

B.客观、公正、公开

C.真实、公正、公正

D.客观、真实、准确

9.公共关系危机管理中，以下哪种方法不属于危机处理策略？()

A.沉默应对

B.真相大白

C.积极沟通

D.媒体封锁

10.公共关系中的“形象工程”指的是？()

A.企业品牌建设

B.社会责任实践

C.企业文化活动

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.国际公共关系的基本职能包括哪些？()

A.信息沟通

B.危机管理

C.市场营销

D.员工关系

12.以下哪些因素会影响国际公共关系的跨文化沟通效果？()

A.语言障碍

B.文化差异

C.法律法规

D.经济条件

13.公共关系危机管理中的“黄金时间”指的是？()

A.危机发生后的第一时间

B.危机处理过程中

C.危机平息后的总结阶段

D.危机预测阶段

14.以下哪些活动属于公共关系传播的范畴？()

A.新闻发布会

B.企业社会责任活动

C.媒体广告

D.员工培训

15.国际公共关系中的跨文化沟通原则包括哪些？()

A.尊重文化差异

B.理解文化背景

C.适应文化习俗

D.保持沟通透明

三、填空题(共5题)

16.国际公共关系中的核心要素是______，它是公共关系工作的出发点和归宿。

17.在公共关系危机管理中，______是危机处理的关键时期，也是防止危机恶化的黄金时间。

18.公共关系传播中的______，是指信息发送者将信息转换成易于理解的符号的过程。

19.国际公共关系中的跨文化沟通原则之一是______，这有助于减少误解和冲突。

20.公共关系策划的目的是为了实现______，它是公共关系工作的指导思想和行动纲领。

四、判断题(共5题)

21.国际公共关系的目标主要是提升企业的经济效益。()

A.正确B.错误

22.在公共关系危机管理中，沉默应对策略是最佳的选择。()

A.正确B.错误

23.公共关系中的跨文化沟通不需要考虑文化差异。()

A.正确B.错误

24.公共关系危机一旦发生，就可以通过媒体封锁来控制信息。()

A.正确B.错误

25.公共关系策划应该完全遵循市场营销的策略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明国际公共关系的基本原则及其在跨文化环境中的应用。

27.如何评估国际公共关系活动的效果？

28.在国际公共关系中，如何处理与媒体的沟通关系？

29.在国际公共关系危机管理中，如何进行有效的风险识别和评估？

30.请谈谈国际公共关系在跨国企业社会责任实践中的重要性。

全国2025年4月高等教育自考国际公共关系试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】多渠道沟通可以确保信息的广泛传播和接收，提高信息传递的效果，是国际公共关系活动中最为重要的沟通方式。

2.【答案】C

【解析】危机爆发后，媒体发布信息的速度和内容对公众认知和情绪影响极大，因此媒体发布信息是危