护士改善医患关系对策.pptxVIP

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2025-12-03 发布于湖南
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护士改善医患关系对策.pptx

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PPT;-;1;引言;2;提升专业素养;提升专业素养;3;优化服务态度;优化服务态度;4;建立有效沟通机制;建立有效沟通机制;5;加强团队协作;加强团队协作;6;加强医德医风建设;加强医德医风建设;7;关注患者家属的沟通与协作;关注患者家属的沟通与协作;8;营造医院文化，强化医患共情;营造医院文化，强化医患共情;9;建立有效投诉处理机制;建立有效投诉处理机制;10;实施患者满意度调查;实施患者满意度调查;实施患者满意度调查;实施患者满意度调查;11;结语;-