最新国家开放大学电大《物业管理实务(1)》期末试题标准题库及答案(试.docxVIP

最新国家开放大学电大《物业管理实务(1)》期末试题标准题库及答案(试

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，物业服务合同的主要内容不包括以下哪项？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用和支付方式

C.违约责任

D.物业管理区域内禁止的行为

2.下列哪项不是物业管理服务的核心内容？()

A.安全防范管理

B.清洁卫生管理

C.环境绿化管理

D.设施设备维护

3.在物业管理中，业主大会与业主委员会的关系是？()

A.业主大会是业主委员会的上级机构

B.业主委员会是业主大会的执行机构

C.两者是相互独立的机构

D.两者是并列机构

4.物业管理区域内，以下哪项行为不属于违反公共秩序的行为？()

A.乱丢垃圾

B.携带宠物进入小区禁止区域

C.静音时段内大声喧哗

D.使用电梯时文明使用

5.物业管理费用的构成中，不属于物业管理成本的是？()

A.人工成本

B.设备折旧

C.税收及附加

D.物业管理企业利润

6.物业管理区域内，业主对物业共有部分的使用权利是？()

A.优先使用权

B.专有使用权

C.有限使用权

D.公共使用权

7.物业管理企业违反物业服务合同，业主可以采取以下哪项措施？()

A.向物业管理企业提出批评

B.向业主大会提出投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都是

8.物业管理区域内，以下哪项不属于物业管理企业的责任？()

A.维护公共秩序

B.维护公共环境卫生

C.维护建筑物本体

D.维护业主个人财产

9.物业管理服务合同的有效期限一般为？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

10.物业管理区域内，以下哪项不属于物业服务合同中约定的服务内容？()

A.室内维修服务

B.公共区域清洁服务

C.安全防范服务

D.绿化养护服务

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，物业服务企业应履行的义务包括以下哪些？()

A.维护公共秩序

B.维护公共环境卫生

C.维护建筑物本体

D.提供室内维修服务

12.物业管理区域内，以下哪些行为可能构成侵权？()

A.未经许可在公共区域摆放广告牌

B.在建筑物外墙悬挂个人物品

C.在禁止时段内进行施工

D.在小区内饲养大型宠物

13.物业管理规约的主要内容通常包括哪些方面？()

A.物业管理区域内禁止的行为

B.物业服务费用的缴纳和使用

C.业主大会的召开和表决程序

D.业主之间的权利义务关系

14.物业管理服务合同签订前，物业服务企业应向业主提供哪些信息？()

A.物业服务企业的资质证书

B.物业服务合同样本

C.物业管理区域内设施设备状况

D.物业服务收费标准

15.物业管理区域内，以下哪些措施有助于提升物业管理水平？()

A.定期对物业管理人员进行培训

B.建立健全物业管理规章制度

C.加强与业主的沟通和协调

D.定期进行设施设备维护

三、填空题(共5题)

16.物业管理合同中，关于物业服务费用的约定，应明确费用的组成、缴纳方式和支付周期。

17.物业管理区域内，业主大会是物业管理的最高权力机构，其职责包括制定和修改物业管理规约。

18.物业管理服务合同中，物业服务企业应承担的义务包括提供安全防范服务、维护公共环境卫生等。

19.物业管理区域内，业主大会的召开应当提前一定时间通知业主，通常情况下，通知时间为__天。

20.物业管理服务合同的有效期限一般为__年，具体期限可由合同双方协商确定。

四、判断题(共5题)

21.物业管理企业可以自行决定物业管理区域内公共设施的维修和更新。()

A.正确B.错误

22.业主大会的召开不需要提前通知业主。()

A.正确B.错误

23.物业管理服务合同到期后，业主有权无条件解除合同。()

A.正确B.错误

24.物业服务企业对业主的投诉应当在接到投诉后的24小时内给予答复。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，业主的个人信息可以由物业服务企业自由使用。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业管理合同的主要内容。

27.在物业管理活动中，如何处理业主之间的纠纷？

28.物业管理规约的作用是什么？

29.