展会销售成交话术.pptxVIP

汇报人：PPTHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONG展会销售成交话术

-消除参展效果疑虑处理竞品展会比较解决服务流程疑问应对时间安排问题后续增值服务推广增值业务推广建立长期合作关系应对特殊情况后续服务与支持目录提升客户信任度优化后续跟进流程总结与展望

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART1应对客户预算顾虑

应对客户预算顾虑表面缺钱本质是缺乏参展动力和勇气，建议通过实际案例说明参展回报，主动提出拜访进一步沟通客户表示公司没钱参展强调价格统一性，引导关注展会品质与服务价值，建议面谈详细介绍各项增值服务客户要求价格优惠指出市场低迷期正是行业洗牌机会，提出量身定制高性价比方案客户认为市场不景气123

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART2消除参展效果疑虑

消除参展效果疑虑1客户担心参展没效果：用满意度公式量化效果预期，强调品牌曝光、客户网络等长期价值客户提及上次参展效果差：介绍百日计划服务，包括展前规划、观众邀请等全流程量化管理客户选择标摊担心效果：列举配对活动、买家团接待等标摊专属增值服务23

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART3处理竞品展会比较

处理竞品展会比较1客户困惑展会选择：提出四点评估标准(行业口碑、观众匹配度、主办方实力、时间安排)客户坚持只参加特定展会：分享行业调研数据，突出本展会独特优势与趋势把握客户质疑展会国际化程度：说明海外团队配置、20%国际展商比例及双语服务体系23

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART4解决服务流程疑问

解决服务流程疑问客户质疑付款后服务终止详述四种沟通渠道(QQ群、官网更新、联络人清单、个人联系方式)客户担心知识产权保护列举合同条款、投诉流程、黑名单制度等四项保护措施客户询问专业观众来源说明数据库筛选、买家团邀请、媒体协会合作等多渠道邀约体系

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART5应对时间安排问题

应对时间安排问题010302客户表示考虑明年参展：分析商机时效性，提供观众数据预测和定制邀请方案客户提出展位位置要求：说明整体布局专业性考量，承诺提供备选方案供选择客户认为决定时间过早：解释先到先得原则，提前筹备可节省费用并提升宣传效果

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART6促成交易与后续跟进

促成交易与后续跟进客户表示需要再考虑提出下一步行动计划，如约定回访时间，提供优惠折扣申请渠道推荐完整方案主动提出整体方案优势和附加值，通过示例引导客户思考全面参与效果成交后的注意事项说明后续合同签署、支付方式等具体操作流程，保证服务的持续进行

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART7后续增值服务推广

后续增值服务推广针对标摊的增值服务：介绍展位设计、搭建、展品运输等一站式服务，提升参展体验01针对特装展位的定制服务：提出个性化设计方案，强调专业团队全程跟进的保障02后续活动与交流：介绍展会后的商务洽谈会、行业论坛等后续活动，促进参展商之间的交流与合作03

HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART8售后保障与服务质量

售后保障与服务质量售后保障与服务质量提供客户专人服务群组，建立专业的服务通道，提供日常维护、操作指南及软件更新服务确保售后跟踪制度的有效性，持续优化客户体验，主动沟通客户对服务或产品的意见确保专业服务团队对所有需求及时响应，保证高效解决问题售后的技术支持服务反馈与跟踪针对服务团队与效率的保障

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