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品管岗位试题答案及答案
一、单选题
1.下列哪项不属于质量控制的基本方法？（）（1分）
A.检验法B.统计法C.实验法D.经验法
【答案】D
【解析】质量控制的基本方法包括检验法、统计法和实验法，经验法不属于科学的质量控制方法。
2.在质量管理中，5W1H分析法中的H代表（）（1分）
A.原因B.地点C.方法D.时间
【答案】C
【解析】5W1H分析法中的H代表方法（How）。
3.以下哪个不是ISO9001质量管理体系的核心要素？（）（2分）
A.文件和记录控制B.持续改进C.产品标识和可追溯性D.市场营销策略
【答案】D
【解析】ISO9001质量管理体系的核心要素包括文件和记录控制、持续改进和产品标识和可追溯性，市场营销策略不属于核心要素。
4.某产品批次检验结果如下：合格品60件，不合格品10件，检验合格率为（）（2分）
A.50%B.60%C.80%D.90%
【答案】C
【解析】检验合格率=合格品数量/总数量=60/(60+10)=0.8，即80%。
5.六西格玛管理中，西格玛表示的是（）（1分）
A.质量标准B.变异程度C.产品数量D.管理方法
【答案】B
【解析】六西格玛管理中，西格玛表示的是变异程度。
6.某产品尺寸要求为50±0.5mm，现测量得尺寸为49.8mm，该产品（）（2分）
A.合格B.不合格C.不确定D.待定
【答案】A
【解析】合格范围是49.5mm至50.5mm，49.8mm在此范围内，因此合格。
7.质量管理中，PDCA循环代表（）（1分）
A.计划-执行-检查-行动B.计划-设计-检查-分析C.生产-检测-改进-控制D.生产-设计-分析-控制
【答案】A
【解析】PDCA循环代表计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-行动（Act）。
8.某班组生产的产品合格率为95%，不合格率为5%，该班组生产的产品变异系数为（）（2分）
A.0.05B.0.10C.0.15D.0.20
【答案】B
【解析】变异系数=不合格率/(合格率+不合格率)=0.05/(0.95+0.05)=0.05/1=0.05，但实际计算应为0.05/0.95≈0.10。
9.质量管理的根本目的是（）（1分）
A.提高产品数量B.降低生产成本C.满足顾客需求D.增加市场份额
【答案】C
【解析】质量管理的根本目的是满足顾客需求。
10.某产品尺寸的测量数据如下：50,49.8,50.2,49.9,50.1，其平均值和极差分别为（）（2分）
A.50,0.3B.50,0.4C.49.9,0.3D.50.05,0.4
【答案】B
【解析】平均值=(50+49.8+50.2+49.9+50.1)/5=50，极差=最大值-最小值=50.2-49.8=0.4。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.以下哪些属于质量控制的基本原则？（）
A.以顾客为中心B.全员参与C.持续改进D.过程方法E.领导作用
【答案】A、B、C、D、E
【解析】质量控制的基本原则包括以顾客为中心、全员参与、持续改进、过程方法和领导作用。
2.以下哪些属于统计过程控制（SPC）的工具？（）
A.控制图B.直方图C.散点图D.帕累托图E.流程图
【答案】A、B、C、D
【解析】统计过程控制（SPC）的工具包括控制图、直方图、散点图和帕累托图，流程图不属于SPC工具。
3.质量管理体系文件通常包括哪些类型？（）
A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录E.市场报告
【答案】A、B、C、D
【解析】质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录，市场报告不属于质量管理体系文件。
4.以下哪些属于六西格玛管理的核心阶段？（）
A.定义B.测量C.分析D.改进E.控制F.营销
【答案】A、B、C、D、E
【解析】六西格玛管理的核心阶段包括定义、测量、分析、改进和控制，营销不属于核心阶段。
5.以下哪些是质量改进的工具和方法？（）
A.因果图B.5W1H分析法C.PDCA循环D.六西格玛管理E.市场调研
【答案】A、B、C、D
【解析】质量改进的工具和方法包括因果图、5W1H分析法、PDCA循环和六西格玛管理，市场调研不属于质量改进工具和方法。
三、填空题
1.质量管理的目的是确保产品或服务的______和______。（4分）
【答案】质量；符合性
2.六西格玛管理中，西格玛符号σ代表______。（2分）
【答案】标准差
3.质量管理体系的核心要素包括______、______和______。（4分）
【答案】文件和记录控制；持续改进；产品标识和可追溯性
4.统计过程控制（SPC）的基本工具包括______和______。（4分）
【答案】控制图；直方图
5.质量改进的基本原则包括______、______和______。（4分）
【答
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