2025年项目管理专业相关方参与度评估矩阵与沟通管理计划的联动专题试卷及解析.docxVIP

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2025年项目管理专业相关方参与度评估矩阵与沟通管理计划的联动专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在相关方参与度评估矩阵中，当某相关方当前参与度为“C”（抵制），而期望参与度为“I”（支持）时，项目经理应优先采取何种沟通策略？

A、减少沟通频率以避免冲突

B、加强沟通，通过协商和引导改变其态度

C、仅提供必要信息，维持最低限度沟通

D、完全依赖高层管理者施压

【答案】B

【解析】正确答案是B。相关方参与度评估矩阵的核心目的是识别差距并制定策略。当前“抵制”到期望“支持”的差距最大，需要主动

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